И опять "Гарант", хоть и Дженерали

[victorovich]

В первом ДТП - да, во втором - пришлось ремонтироваться на "Универсале"

[Гість MichaelK]

В первом ДТП - да, во втором - пришлось ремонтироваться на "Универсале"

Грустно.

Мне вот крыло заднее подбили. Страховая хочет, что бы я выбрал любое СТО УкрАвто для ремонта, а я сомневаюсь, что какое-то СТО УкрАвто хорошо сможет сделать рихтовку и покраску. Буду пробовать бороться.

[kmjif]

СТО УкрАвто для ремонта, а я сомневаюсь, что какое-то СТО УкрАвто хорошо сможет сделать рихтовку и покраску. Буду пробовать бороться.

Ремонтувався по страховій на СТО УкрАвто (у Львові) є притензії почасу, обіцяли через тиждень, зробили через два, але по якості ніяких притезій!

[Voffka]

Доброго дня! В мене така ситуація: на задньому бампері є збоку невелика царапина, але досить широка, недавно хтось мене зачепив коли машина стояла. Хотілося б знати чи для Дженералі-Гарант потрібна довідка від ментів щоб вони мені виплатили гроші чи може бути без неї (ментів викликати мабуть вже пізно, хіба що створювати ситуацію тіпа мене хтось десь на парковці зачепив і втік)? І чи виплатить Дженералі мені грошима а не буде пропонувати своє СТО?

[Lub]

Хотілося б знати чи для Дженералі-Гарант потрібна довідка від ментів щоб вони мені виплатили гроші чи може бути без неї

Взагалі треба читати договір, але найбільш імовірно, що потрібна довідка... тоді запускай твій варіант

хіба що створювати ситуацію тіпа мене хтось десь на парковці зачепив і втік.

Якщо в договорі прописаний ліміт (наприклад збитки до 2000 грн.) до якого не потрібні довідки (наприклад збитки до 2000 грн.) тоді без довідки звертайся одразу в страхову.

І чи виплатить Дженералі мені грошима а не буде пропонувати своє СТО?

Пропонувати думаю будуть, але якщо захочеш взяти гроші на руки то виплатять без врахування ПДВ ( в них так в правилах прописано з якими тебе "ознайомили" при підписанні договору) решта після надання документів з СТО після ремонту...

[Feeri]

Доброго дня! В мене така ситуація: на задньому бампері є збоку невелика царапина, але досить широка, недавно хтось мене зачепив коли машина стояла. Хотілося б знати чи для Дженералі-Гарант потрібна довідка від ментів щоб вони мені виплатили гроші чи може бути без неї (ментів викликати мабуть вже пізно, хіба що створювати ситуацію тіпа мене хтось десь на парковці зачепив і втік)? І чи виплатить Дженералі мені грошима а не буде пропонувати своє СТО?

абсолютно согласна с вышеизложенным. если в договоре прописан лимит для которого не требудется справка и он вас устраивает- это самое простое решение

[ednik]

Тоже столкнулся с Дженерали. Покупал Ланос 1.4 в Кременчуге, Укравто. При покупке авто в кредит обязательно страховка в Гаранте. Заплатил я 25% первый взнос и, или страхуешся в Гаранте, или пошёл нахрен. Когда прочитал договор, челюсть чуть не отвисла. Франшиза мин 0.5% от СТОИМОСТИ АВТОМОБИЛЯ в любом случае. И, главное, износ деталей и узлов за первый год 2.5% В МЕСЯЦ при возмещении ущерба. То-есть за год 30%!!! Если через 10 месяцев вам, в результате ДТП, придется менять бампер, крышку багажника, и заднее стекло, то Вам выплатят за них только 75% стоимости (а 25% "износилось"). Да при таком темпе износа, как заложено в договоре на первый год, автомобиль ПОЛНОСТЬЮ (90%) изнашевается за три года. А гарантия завода-изготовителя на авто 5 лет (на кузов 6 лет). ТАК КТО ЭТО ТАКОЙ УМНЫЙ В ЖЕНЕРАЛИ,ЧТО ПРОПИСАЛ В ДОГОВОРЕ 2,5% ИЗНОСА В МЕСЯЦ ЗА ПЕРВЫЙ ГОД???!!! И нигде не денешся: не подпишеш договор - не продадут авто в кредит! И еще интересный момент. Если продлять договор страховки на следующий год (то есть платить в касу новую суму от стоимости авто), то на второй год машина опускается в цене только на 15%(страховая сумма на второй год - 85% от стоимости авто), хотя, как сказано выше она должна подешеветь на 30%!!!

30 августа в суботу меня " догнал" другой автомобиль. Все звонки и справки собраны и зделаны. Так вот. Виновник ДТП застрахован в Альянсе. Уже в понедельник его страховая компания сама собрала все документы, а в четверг его машина была отремонтирована. Вы спросите, а что у меня. А у меня ..раный Дженерали гарант. Машина до сих пор побита. Но больше всего меня возмущает (машине 4 месяца и 2100 км пробега), почему на полностью новой машине уже упали в цене до ДТП на 10 или 12.5% крышка багажника, бампер с усилителем, левый задний фонарь крыла, фанера, закрывающая запаску, пластмасовые детали?!!! Они же еще новые!

Вот вам и Гарант. На следующий год я с ними на одном гектаре и с...ть не стану..

[An@lgin]

Господа! Сочувтвую тем у кого попался аварийный комиссар Антоненко Игорь, бюрократ и придурок редкостный.

выкладывайте фамилии тех кто ему подобный. Киев.

[Irisha]

Тоже столкнулся с Дженерали. Покупал Ланос 1.4 в Кременчуге, Укравто. При покупке авто в кредит обязательно страховка в Гаранте. Заплатил я 25% первый взнос и, или страхуешся в Гаранте, или пошёл нахрен......... ..

Это уже не раз обсуждалось...но повторюсь........Очень распространенная ошибка это "должен страховатся в Гаранте", "не продадут машину" и т.д......

Это извините за выражение "развод для новичков".......

Вы имеете право страховатся в любой страховой компании акрредитованой вашим банком-кредитором.....Исключением может быть, только пункт в кредитном договоре, о страховании в КОНКРЕТНОЙ СК.........

Насчет выплат и работы - у них свои заморочки...но не более чем в других СК.....Работает простой человеческий фактор (хотя СК большая но не самая лутшая)

А условия договора - ну чтож.......надо было просто поинтересоватся что у них есть, что вы хотите и что они могут предложить.......

А брать стандартный договор.....это так сказать "Первый блин комом" когда незнаешь, что, где, как. и каким образом....

[ednik]

Это уже не раз обсуждалось...но повторюсь........Очень распространенная ошибка это "должен страховатся в Гаранте", "не продадут машину" и т.д......

Это извините за выражение "развод для новичков".......

Вы имеете право страховатся в любой страховой компании акрредитованой вашим банком-кредитором.....Исключением может быть, только пункт в кредитном договоре, о страховании в КОНКРЕТНОЙ СК.........

Насчет выплат и работы - у них свои заморочки...но не более чем в других СК.....Работает простой человеческий фактор (хотя СК большая но не самая лутшая)

А условия договора - ну чтож.......надо было просто поинтересоватся что у них есть, что вы хотите и что они могут предложить.......

А брать стандартный договор.....это так сказать "Первый блин комом" когда незнаешь, что, где, как. и каким образом....

Когда дело касается теории, то все умные. Надо было читать..., развод на новичков..., и т.д.

ЗнАл я это все до подписания... А чегоже подписал!? Читайте выше...

[Irisha]

А при чем тут теория то? Это то что есть....

Извините за выражение....но вам в салоне со страховой просто устроили "лохотрон"........и взяли на понт......

А теперь "маємо те що маємо"........

[ednik]

Ну, тогда, подскажите такой вопрос кто знает:

Независимый эксперт, нанятый страховой компанией, насчитал за ремонт и запчасти моего авто определенную сумму денег. (пускай это будет 10 тыс гр.). Мне Гарант предлагает ремонтироваться на "их" СТО, которая есть платильщиком НДС. Когда я попытался договориться ремонтироваться на своей СТО, то страховщик мне сказал, что если СТО не будет платильщиком НДС (т.е. будет на единном налоге), то страховое возмещение они перечислят без НДС, т.е. сумма страхового возмещения уменшится на 20%! Хотя в Договоре страхования про НДС ничего не сказано. Сказано, только, что необходимо "СТО согласовывать со страховщиком". Но еще боьше меня смущает то, что если банк потребует сумму страхового возмещения себе в счет погашения кредита, то с суммы страхового возмещения так же будет выщетан НДС (т.е. прим. на 20% меньше). Итак вопрос: ЭТО ЛОХОТРОН, ИЛИ ЭТО ПО ЗАКОНУ???. Если это лохотрон, то как с этим бороться??? Как доказать, что большинство граждан даже не знают, что такое НДС. Страховая просто перечислит сумму на 20% меньше в банк и все!!! Я, кстати, хочу, что бы сумма страхового возмещения была перечисленна в банк. (банк не против).

[ellf32]

если банк не против сходи в банк и подключи юристов банка(я так делал когда мой сенс погиб а страховая начала морозится)

правда тогда работаеш передаточным звеном между банком и страховой но давиш из них все что можеш

веть тебе как и мне и многи дженерали навязал не банк а укр-авто

тогда банк будет не против поднажать на стаховую

пс.в 2006 когда покупал сенс мне страховую никто не навязывал(не сало не банк) а в конце 2007 брал свой SX так сплошная обвязка со стороны укр авто(стаховатся только у нас,доп оборудование принудительно итд) непойму-что поменялось за год?

[ednik]

Так оно и было. Я обратился с этой проблемой (НДС) в банк. Юрист в отпуске, а менеджеры об этой проблеме первый раз слышат. Ни одна другая страховая об НДС ни разу не упоминала. А я, наверное, первый клиент от Гаранта, который выразил желание сумму страхового возмещения перечислить в счет погашения кредита. (а ремонт проведу за свой счет).

[Irisha]

конце 2007 брал свой SX так сплошная обвязка со стороны укр авто(стаховатся только у нас,доп оборудование принудительно итд) непойму-что поменялось за год

Мальчики...говорю же ..это взять на понт.....и страховая и допы...Так сказать ставка на то...что человек может или быть не в курсе...ну или окажется морально слабее менеджера и сдастся под давлением....Сама брала в августе 2007 г......навязать пытались доп.оборудование......вежливо и твердо сказала что то и то мне не надо а это допустим хочу........Страховая - страховатся хотела сама и Дженерали знала.......просто банально тогда не было ни времени ни желания кудато ехать дальше салона...(сейчас уже другая страховая).

Ни одна другая страховая об НДС ни разу не упоминала.

Хоть и не юрист и т.д.....но это кажется нормальная схема.....если ты отказуешся ремонтироватся на их СТО....то на ваше СТО переводится или выдается на руки сумма без НДС (на 20% меньше) а потом после ремонта вы предоставляете счет об оплате ремонта и вам возмещается все остальное......

И с банком схема вроде приблизительно такая же....

ПС: Хорошо труси менеджеров банка (отделения) чтоб все обьяснили или свели с их юристом...

И еще. (это если проводить восстановительный ремонт)....у некоторых банков есть допустим особенности.....Гарант любит заявить.....надо разрешение банка на ремонт автомобиля.......Но вся фишка в том....что разрешение банка не требуется допустим если сумма убытка составляет менее 10000грн (это все зависит от банка)

PS: Просто ели внимательней просмотреть форум, то там такие моменты можно найти....описывались уже неоднократно

[виктор шевейко]

привет ланосоводы! есть такая проблема с "ДжГр"!!!! весной было ДТП, за рулем был малой, и он виноват. ездит по доверенности но в страховке он не записан, но там и места нет! хотя страховал с учетом его опыта! по страховке деньги выплатили в счет погашения кредита, а теперь СК подает в суд на малого о возмещение им убытка , который выплатили за машину! КТО - ЧТО СМОЖЕТ ПОСОВЕТУЙТЕ!!!!!!!!!!!!!

[LAVe]

...в страховке он не записан...

страховки разные бывают, в том числе и пофмильные. похоже, претензии страховой вполне обоснованны :?

[_Sandra_]

тогда банк будет не против поднажать на стаховую

пс.в 2006 когда покупал сенс мне страховую никто не навязывал(не сало не банк) а в конце 2007 брал свой SX так сплошная обвязка со стороны укр авто(стаховатся только у нас,доп оборудование принудительно итд) непойму-что поменялось за год?

Оказывается, что УкрАВТО является акционером Дженерали-Гарант. Похоже вот причина их "любви".

[fedorrb]

Попал в ДТП 20.05.09. Сразу позвонил в ГАИ и страховую. В страховой ответили приезжай завтра. На следующий день провели оценку и направили в ГАИ за расширенной справкой. Справку ждать 10 рабочих дней. Затем неделю ждал пока напишут запрос в банк. Сам отвез. Еще через неделю отвез ответ из банка в страховую. Сказали ждать 21 рабочий день. Пока денег не перечислили. На вопрос "Когда?" отвечают, что дело еще сравнительно новое, что люди больше ждут, что им банк не возвращает депозиты...

Сказали позвонить еще через месяц. Зачем или кому нужна такая страховая?

[fedorrb]

После звонков в страховую (всегда вежливо общались: пару раз не работала база данных, что то зависело от других сотрудников, где не знаю) и пары жалоб на сайте

Будь ласка Увійдіть або Зареєструйтесь щоб побачити посилання.

таки выплатили страховую компенсацию, с задержкой в 2 недели. Так же компенсировали стоимость разширеной справки с ГАИ без 2 грн. Пеню не платили. Вот и думай нормальная страховая или нет.

[rusan]

Так же компенсировали стоимость разширеной справки с ГАИ без 2 грн.

Нормальні страхові самі бігають за довідкою і самі її оплачують. У мене так було.

[UMNIK]

Так же компенсировали стоимость разширеной справки с ГАИ без 2 грн.

Нормальні страхові самі бігають за довідкою і самі її оплачують. У мене так було.

И в какие сроки страховая предоставила расширенную справку с места ДТП за свой счет? Через месяц? Как "имя" ёё ("нормальной" страховой)?

[rusan]

И в какие сроки страховая предоставила расширенную справку с места ДТП за свой счет? Через месяц? Как "имя" ёё ("нормальной" страховой)?

За два тижні. Страхова ТАС.

[Гість UMNIK.]

За два тижні. Страхова ТАС.

А я получил её за 1-н день! Главное знать как и куда стучаться, ну и кому звонить!..

P.S.(о взятках конечно речь не идёт!)

[Franky]

Попал в ДТП 18,06,09. Машина в кредите поэтому застрахована по КАСКО в Дженерали гарант. 28,08,09 была подписана сумма на выплату страхового случая. 06,10,09 выплатили 10% от суммы ущерба, я так думаю после моей жалобы на их оф. сайте. На вопрос почему выплатили не всю сумму говорят что у филиала нет денег. Срок окончательной выплаты никто сказать не может. Может посоветуете как бороться с ними, а то почти 4 месяца без машины напряг.