Гарантийный ремонт

[46]

так же касательно масла моторного, при снятии ГБЦ у наших криворуких мастеров полюбому что то попадет то что не нужно, так что тут надо смотреть, маслечко я б тоже поменял

[vrekota]

так же касательно масла моторного, при снятии ГБЦ у наших криворуких мастеров полюбому что то попадет то что не нужно, так что тут надо смотреть, маслечко я б тоже поменял

ды уж, ну я и планировал стоять рядом и контролировать, вот если бы еще что-то соображать что они там будут делать. А о прокладке под крышку клапанов надо запомнить. Так от них можно требовать чтоб они заменили ее?

[46]

точно не знаю..... для каждого автомобилья есть свой регламент ремонта со списком необходимых для замены запчастей/расходников, и этот регламент определен заводом изготовителем, но так как ланос не "немец" то наверное тебе в этом откажут.... нужно точно узнать этот регламент

[vrekota]

точно не знаю..... для каждого автомобилья есть свой регламент ремонта со списком необходимых для замены запчастей/расходников, и этот регламент определен заводом изготовителем, но так как ланос не "немец" то наверное тебе в этом откажут.... нужно точно узнать этот регламент

ну ладно, посмотрим уже на месте, страшно блин )

[Supostat]

У них должна действовать программа "SOS"

вот цитата их их сайта:

Механизм функционирования программы SOS

Отзывы клиентов поступают в Информационный центр следующими путями:Горячая линия: 800–507–71–70

E-mail информационной службы УкрАВТО: info@ukrauto.ua

После поступления в Службу информации УкрАВТО, отзыв регистрируется и направляется в соответствующий департамент корпорации для дальнейшего рассмотрения, решения вопроса и подготовки ответа.

п.с. А вот, что говорит Александр Козис - Председатель Правления Корпорации УкрАВТО:

Высшим достижением для Корпорации УкрАВТО является доверие и признание клиентов. Осуществляя разные проекты, мы всегда следуем принципу: делать хорошо, или не делать вообще

Змінено 10 лютого, 2011 користувачем Gonsalez

[vrekota]

У них должна действовать программа "SOS"

должна, но я туда еще не звонил, нет городского, но когда допекут прийдется и с мобильного звонить )

[46]

vrekota, да не парься делай все точно так как говорю, а по поводу прокладки крышки клапанов намекни что она будет уже выжатая ну и тд и тп, и что скорей всего ты преедешь через недельку что б они и её меняли... короче намекнуть им, поверь если ты им нормально мозг изнасилуешь они тебе и её поменяют сразу)

[46]

vrekota, да и если уже так пошло, что директор повелся и гарантийщик за тобой бегал то должно быть все окейно! главное веди себя дальше как победитель! и показывай что ты главнее их и в случае чего принесешь им гемора немеряно! скажи что если что не пожалеешь времени и пойдешь на принцип, всех поставишь в известность в том числе и в прессу напишешь! и в защиту прав потребителей и суд и укравто! короче считай что все нормально

[vrekota]

46, пасиба за советы и поддержку. Завтра расскажу как дело было )

[46]

еще скажи что согласно закону о защите прав потребителей статья 8 пункт 9 параграф три, каждый день просрочки гарантийного ремонты будет им стоить 1% от полной стоимости товара, а в данном случае это автомобиль!

[vrekota]

сегодня заменили прокладку )

[docstat]

vrekota

ты же обещал подробно расписать что и как прошло.

[vrekota]

vrekota

ты же обещал подробно расписать что и как прошло.

так я ж вроде бы выше написал о том как прошел разговор с директором и о том как быстренько нашлись прокладка и моторист аж за 10 мин. а прокладку меняли ...уж больно нудное зрелище и еще я чуть не замерз в ихнем боксе, отошел от машины всего на часок пообедать, все остальное время с 10 утра до 5 вечера наблюдал как мастер монотонно разбирае мой автомобиль по винтикам, временами изливая матерные проклятия в адрес конструкторов сего агрегата )

[46]

vrekota, ну так что? где пиво за советы?))

[vrekota]

vrekota, ну так что? где пиво за советы?))

все путем! поъезжай за пивком ). С прокладкой вроде все в порядке (3 раза через плечо). Только теперь кажись компенсаторы тарабанят, вернее они раньше начали тарабанить, но сейчас особо стали резать слух (

[46]

та далековато ехать

гидрики могут вероятнее всего из-за масла, какраз сейчас морозы а в таких условиях плохое масло себя и проявляет особо на гидриках

[vrekota]

та далековато ехать

гидрики могут вероятнее всего из-за масла, какраз сейчас морозы а в таких условиях плохое масло себя и проявляет особо на гидриках

так тарабанят все время, даже после прогрева, проезжаю 15-20 км и все равно

[46]

напиши в личку пробег возврат и историю замены масел и масляных фильтров, и как дело обстоит насчет всяких присадок

[хмарочос]

На всех договорах от Укравто четко прописано - срок выполнения гарантийных обязательств начинается со дня поставки запчастей из-за границы плюс 14 дней. Это означает что такие марки авто как КIA, OPEL, Шевроле, Чери могут ремонтировать про гарантиии в течении сколько угодно лет и месяцев. Самое интересное что это никого не волнует, ни покупателей ни общества защиты прав поребителей - что в любом областном центре что в Киеве. Из Киева (защиты прав потребителей) мне вообще написали - пошел далеко, обращайся в суд. Пытался поднять это тему на автофорумах - эффект ноль. Такая же форма (точнее пункт) теперь появился и вдоговорах от НИССАН, существует и для ХЮНДАЕВ.

[46]

хмарочос, по закону украины о защите прав потребителя у них срок лимитирован, точно сколько не помню, вроде 3 месяца, могу ошибаться, вся инфа и выписки на работе