Кредит в у.е. - гасить не дают в ГРН! /ПУМБ/

[tango_3]

Сегодня в одном из отделений ПУМБ при попытке внести очередной платеж по кредиту, который в енотах, мне сообщили, что внести в грн. я не могу!  Сказали - указ из Донецка (там у них центр. офис), мол по кредитам, которые выдавались в у.е. - принимать платежи только в у.е. Сказали - идите купите где-то и приносите.

WTF?!   

Понятно, что на словах я возмущался, что 5 лет можно было а тут уже нельзя...что в 2008 даже делали льготный курс для тех, кто висит на уёвых кредитах и т.д....но эмоциональный и не аргументированный подход, естественно, в общении с подобными структурами давно не имеет никаких перспектив.

Поехал в главное отделение на Подоле и там... заплатил безо всяких вопросов!   Что меня так же удивило.

Но, приехав домой и глянув договор был огорчен, ибо там так и написано, что:

 "Надання Банку коштів в рахунок повернення кредиту та сплати процентів за цим Договором здійснюється виключно у валюті кредиту"....

Ощущаю пятой точкой, что подобная проблема не за горами... и возникнет эта проблема везде...ведь банки походу как перестали баксы продавать в открытую, так и еще и всякими возможными способами эти баксы себе пытаются привлекать и накапливать - наф им мои не стабильные гривны, лучше, чтоб я нес зеленые.

 

Хочу адресоваться к ребятам, которые работают в банковской сфере и знакомы с ситуацией так сказать изнутри или есть тыжюристами - неужели ситуация патовая?! Или может есть законодательные рычаги воздействия на банк, что бы принимал в грн.?   

 

[catkiev]

Саш, по поводу данной ситуации ничего сказать не могу. Но встречал в СМИ инфу, что НБУ хочет дать возможность перевести кредиты в гривну с сохранением ставки. насколько и когда это будет сделано - не знаю. но инфа такая была. найду новостишки - скину ссылки.

[vzx]

Посоветовал бы сделать рефенансирование, но многи банки сейчас прекратил и это дело и кредиты давать, а так сам хотел подать заявку на рефенансирование в сбербанк россии (не реклама, но проценты там для людей) по рефенансу у них были 24% годовых,  но недавно подняли и стало 30% годовых, но всё равно у меня в другом банке кредит, и со всеми льготами и скидками там 40% годовых и меньше ни где нет.

А можете и поискать, помоему в отп банке работал рефенанс, по крайней мере у меня было в у.е а сейчас грн, было около 200 уе так теперь это уже меньше с нынешним то курсом.

Подумайте.

[Vitalliy]

Тарас, тоже читал и прочитав тему сразу подумал.

Будь ласка Увійдіть або Зареєструйтесь щоб побачити посилання.

. Но сегодня узнавал у работника нашего Нацбанка, она перезванивала коллегам в профильный отдел, такой документ на обсуждение не приходил. Думаю сейчас включится банковское лобби.

[tango_3]

Будь ласка Увійдіть або Зареєструйтесь щоб побачити посилання.

, спасибо. В свое время узнавал и была возможность рефинансировать, но тогда забил... Сейчас еще не узнавал.

, я на лиге тоже читал мысли, что банки не допустят ущербных для них законов ((

Но так никто не знает/ слышал о существовании каких-то законов/статей, обязующих банк принимать платежи в нац.валюте?

Суть у меня в данном случае даже не поблажек каких-то добиться, а просто иметь возможность платить как и платил. Но на сегодняшний момент, когда все перестали практически продавать баксы, то банк мне делает элементарное западло, сори за французский, тем, что заставляет меня покупать на стороне, а купить не где - замкнутый круг. После этого скажет мне о не выполнении моих обязательств. Вот что обидно.

...пишу с телефона, сори за возможные ашипки)

Змінено 20 травня, 2014 користувачем tango_3

[catkiev]

Попрошу воздержатся от затрагивания политики. Одну попытку уже скрыл.

[mich_ya]

 

...то банк мне делает элементарное западло, сори за французский, тем, что
заставляет меня покупать на стороне, а купить не где - замкнутый круг.

а сам банк баксы не продает?

Для начала попробуй написать письменное заявление с просьбой платить кредит в гривнах по курсу банка получателя. В обращении пояснить невозможность покупки баксов.

Далее они должны или разрешить или вразумительно отказать...

ну и с этим ответом уже можно дальше куда то обращаться - хотя бы в суд.

Пусть также дают письменные комментарии почему раньше брали в гривнах, а теперь в баксах....

[catkiev]

Думаю сейчас включится банковское лобби.

Тут даже не банковское. Тут люди начнут возмущатся, те у которых кредиты в гривне, чем они хуже. уже такое мнение читал на ФБ )))

просто иметь возможность платить как и платил.

мне кажется, что это инициатива отделения. И в скором всё наладится. В страну зашло прилично валюты, а банки и так на сегодня уже в большинстве своём нарушают лимиты по валютной позиции. Покупать им её уже некуда, и курс после выборов должен немного пойти вниз. Так что пока не стоит нервничать )))

 

+ Миша дал хорошие советы, если вдруг ситуация повторится - стоит попробовать. 

[tango_3]

 

а сам банк баксы не продает?

Для начала попробуй написать письменное заявление с просьбой платить кредит в гривнах по курсу банка получателя. В обращении пояснить невозможность покупки баксов.

Далее они должны или разрешить или вразумительно отказать...

ну и с этим ответом уже можно дальше куда то обращаться - хотя бы в суд.

Пусть также дают письменные комментарии почему раньше брали в гривнах, а теперь в баксах....

 

Де-факто не продает баксы. Но таблички с курсом естественно висят и всё такое.

Ну что сказать...я уже тоже был думал на месте написать заяву, но решил сначала заехать в другое отделение (было по пути в тот район как раз) и делать хоть какие-то выводы после того, как узнаю позицию более четкую...в итоге только еще больше запутали и у меня такая же мысль проскочила, как у Тараса, что инициатива отделения. Хотелось заехать с квитанциями и обхаять и жалоб понаписывать типа там в книгу жалоб (есть у банков такие?), но вот назад уже было ну совсем не по пути, хотя и время было ибо я в отпуске ща. Но золотой бенз жалко...ведь мне уже известна политика банка относительно заяв, жалоб и ответов на них - они заявы не регистрируют (хоть я даже к начальникам отделений ходил, а сам же номер не поставишь) и ответы на заявы и жалобы тупо не пишут. В этом плане я первый раз столкнулся с такой организацией. Дурдом. По этому я даже не знаю, как выбить из них официальный ответ. Я сам проработал туеву учу лет в организациях (СК), где заявы регистрируются в обязательном порядке и значение, обязательность и необходимость регистрации и сроки ответов на обращения мне знакомы, сам писал ответы)) Но все мои аргументы по поводу обязательности регистрации разбивались о фразу типа "можете оставить, но мы НЕ регистрируем. Да, НЕ регистрируем. Вот так." Потом бумага теряется и звонок на следующий день менеджеру по поводу бумаги дает четко понять, что никто не понимает о какой бумаге идет речь.

Я в недоумении до сих пор, как они мне удосужились дать официальное разрешение на установку ГБО! ...после того, как я их по телефону долбал долго и нудно...правда заяву об этом, конечно, писал...но по скольку это не конфликтный вопрос - они его таки решили (не регистрируя конечно)....после кучи разговоров по телефону (порядка недели). 

...отступил от темы 

В общем не лучшие впечатления.

[mich_ya]

Пингвин птица гордая... пока не пнешь - не полетит...

 

Это я к тому, что если не хотят принимать и регистрировать - отдай просто так, но зарегистрируй фото, видео съемкой... и отдай со свидетелями. Тебе для суда понадобится любое подтверждение того, что кредит Ты не можешь платить именно по их вине, а на просьбы решить вопрос гривниевым эквивалентом - они отказывают. Чем больше будет бумажек, тем проще будет потом прикрывать свою задницу.

 

Также укажи, что копии обращения направлены например в прокуратуру и в суд.

Это конечно если есть желание заморачиваться - а если нет, то и заморачиваться не стоит.

[tango_3]

отдай просто так, но зарегистрируй фото, видео съемкой... и отдай со свидетелями.

Кстати вариант.

если есть желание заморачиваться - а если нет, то и заморачиваться не стоит.

Посмотрим на их поведение в следующем месяце))

...а пока ищем...вот че-то мне кажется, что должна быть какая-то обязующая банк нормативка...

[vzx]

Когдато в 2009 с таким кидаловом столкнулся я в надре, затянул специально, ну и что что проценты, тогда сказали, что платите хоть сколько любыми деньгами, а поздее вышла и постанова в банке, баксы только для своих кредитчиков. ПУМБ раньше был приличным банком, может и сейчас проверяют на то кто может платить в валюте.

[advokat]

ЗАКОН УКРАЇНИ

Про переведення кредитних зобов'язань з іноземної валюти в національну.

 

 

3. Цей Закон набирає чинності з дня наступного за днем його опублікування.

 

 

Голова Верховної Ради                                     О.В. Турчинов                                                      

             України                                                     

 

 

надеюсь часть тех, кто "влетел", таки дождутся "покращення" в банковских обязательствах.

[Pugik]

Не знаю чи допоможе, з цього приводу в законодавстві є наступне положення

Будь ласка Увійдіть або Зареєструйтесь щоб побачити посилання.

 

 

 ЦИВІЛЬНИЙ КОДЕКС УКРАЇНИ

 

Стаття 533. Валюта виконання грошового зобов'язання

1. Грошове зобов'язання має бути виконане у гривнях.

2. Якщо у зобов'язанні визначено грошовий еквівалент в іноземній валюті, сума, що підлягає сплаті у гривнях, визначається за офіційним курсом відповідної валюти на день платежу, якщо інший порядок її визначення не встановлений договором або законом чи іншим нормативно-правовим актом.

3. Використання іноземної валюти, а також платіжних документів в іноземній валюті при здійсненні розрахунків на території України за зобов'язаннями допускається у випадках, порядку та на умовах, встановлених законом.

[catkiev]

ведь мне уже известна политика банка относительно заяв, жалоб и ответов на них - они заявы не регистрируют (хоть я даже к начальникам отделений ходил, а сам же номер не поставишь) и ответы на заявы и жалобы тупо не пишут.

в ПУМБ-е? странно. я просто клиент уже несколько лет, и подписан на них на ФБ. Так вот несколько раз просто оставлял негативные комменты по какой-то фоткой или событием. То про приложение на андроид для интернет-банкинга. то по организации работы отделения. Так вот каждый раз после этого получал ответы... Находили меня как только получалось, даже в личку на ФБ отвечали ))) при чём я от них ответов не ждвл...

[advokat]

Не знаю чи допоможе, з цього приводу в законодавстві є наступне положення

Будь ласка Увійдіть або Зареєструйтесь щоб побачити посилання.

в том и дело, что порядок выполнения обязательства в договоре прописан.

[Pugik]

Будь ласка Увійдіть або Зареєструйтесь щоб побачити посилання.

, порядок виконання то прописаний, але на мою думку закон дозволяє визначати в договорі тільки порядок визначення суми, яка підлягає сплаті (тобто до якого курсу привязка, в якому банку тощо).

 

Я цю статтю трактую трохи інакше - ч.2 ст. 533 регулює ПОРЯДОК визначення СУМИ, яка підлягає сплаті.

А в ч. 1 чітко написано - грошове зобов'язання має бути виконане у гривнях. Виконане = сплачена сума.

 

Відповідно - сума сплачується в гривнях, але відповідно до купівельного курсу долара в цьому банку.

[Demon_ICE]

напишите жалобу на имя начальника отделения... и зарегистрируйте у секретаря.... то что входящий номер не поставят- анриал.. обязаны поставить....

а для пущей уверенности можно и в НБУ отнести заяву.... и так же ее зарегистрировать...тогда толк будет

[tango_3]

Только добрался...

Почитаю закон выше приведенный...потом может еще мысли/вопросы появятся

Тарас, у меня общение с ПУМБом как-то не очень сложилось. И может интерактивно они и поддерживают двустороннюю связь, официальная регистрация и ответы на бумаге обязывают куда больше...может по этому от этого и морозятся...имхо.

напишите жалобу на имя начальника отделения... и зарегистрируйте у секретаря.... то что входящий номер не поставят- анриал.. обязаны поставить...

обязаны...а не ставят. я ж говорил - сам же не полезу в журнал запись делать.

а для пущей уверенности можно и в НБУ отнести заяву.... и так же ее зарегистрировать...тогда толк будет

вот это не помешало бы...

Но при следующем платеже погляжу каково себя поведут...

[tango_3]

Всем привет.

Пара слов по теме - Более данное отделение себя так не вело...никаких поползновений в эту сторону. Принимают дальше исправно в грн.

...но, с...ка...теперь с этим курсом платеж 2.5 к....а в 2008 по курсу 5 было 950 грн....и последний год остался ....и как его доплатить хз с таким курсом... уже б отдолжил у кого-то пару зелени...но тем более в нынешнее время не особо народ желанием отдалживать блещет...та оно и понятно