СК "КНЯЖА". история одного случая.

[Сергеей Банкир]

Доброго всем дня!

Вот прокатался я по городам и весям 1500 км без проблем. Приехал на парковку возле дома и уже при выезде поцарапал бампер и чуть задел крыло. Нужно лишь покрасить. Но настрой все равно подпортился. Позвонил тут же в страховую на "горячую линию". Было это в воскресенье 13.07.08

- Понедельник 14.07.08 - еду в страховую. До 3000 грн. выплачивают без ГАЙцов Обследовали, отправили на ул. Перспективную в Колир Авто (УкрАвто). Посчитали. 2994 грн (ничего так себе Класно считают).

- Вторник - 15.07.08 - привез страховой счет. Сказали ждать до четверга: назначат человека по моему делу. Взяли контакную инфу.

- Четверг - 17.07.08 - ЧЕл не звонит. Звоню сам. Начинаю бухтеть: компания и банк, где я работаю, родственные структуры. Ужасно извиняются и клянутся в вечной любви.

- Пятница - 18.07.08 - звонит собственно руковитель того ЧЕла. Снова клянутся в вечной любви. Обещает, что в понедельник отправят в банк письмо УТРОМ. Спрашиваю, куда именно? Назывыают юр. адрес, а нужно совсем в другое место. Тут я включился в работу. Узнал куда нужно слать письмо. Там уже ждут.

- Понедельник - 21.07.08 - 11.00 письма еще нет. Нашел того ЧЕла. Он ничего не делал. Снова обещает. После обеда позвоню. Продолжение следует....

[Visor]

Меня настораживает еще и то, что при постановке на учем в МРЭО добровольно-принудительно выписывают полис именно этой СК. Я попытался отмазаться, дескать застрахуюсь у партнеров клуба. Мне майор ответил, что без страховки он номера не даст. Решил особо не бухтеть, а след. полис брать уже где захочу.

[Руда Тварюка]

Меня настораживает еще и то, что при постановке на учем в МРЭО добровольно-принудительно выписывают полис именно этой СК. Я попытался отмазаться, дескать застрахуюсь у партнеров клуба. Мне майор ответил, что без страховки он номера не даст. Решил особо не бухтеть, а след. полис брать уже где захочу.

Без страховки не дадут талон ТО. А номера и техпаспорт обязаны дать.

[Сергеей Банкир]

Продолжаю...

21.07.08 Страховая переслала все документы в Банк. Родной банк говорит, что все ок. Ждите.

22.07.08 Родной банк говорит, что в письме от Страховой и в счете из Автомастерской доложный быть одинаковые суммы ( :twisted: разница в шесть гривен). :twisted: :twisted: Долго матюкался! Ведь звонил и спрашивал- всё ли нормально!!! Страховая обещала все сделать. Далее напишу....

[Visor]

Меня настораживает еще и то, что при постановке на учем в МРЭО добровольно-принудительно выписывают полис именно этой СК. Я попытался отмазаться, дескать застрахуюсь у партнеров клуба. Мне майор ответил, что без страховки он номера не даст. Решил особо не бухтеть, а след. полис брать уже где захочу.

Без страховки не дадут талон ТО. А номера и техпаспорт обязаны дать.

Талон ТО дают в ГАИ. Номера - в МРЭО. Но у нас городок маленький, все друг друга знают. Не хотелось шибко скандалить. Да и номера мне классные дали - ВН 94 49 ВН. Мне кажется, это лучше, чем нервы испорченные

[Reno]

Продолжаю...

21.07.08 Страховая переслала все документы в Банк. Родной банк говорит, что все ок. Ждите.

22.07.08 Родной банк говорит, что в письме от Страховой и в счете из Автомастерской доложный быть одинаковые суммы ( :twisted: разница в шесть гривен). :twisted: :twisted: Долго матюкался! Ведь звонил и спрашивал- всё ли нормально!!! Страховая обещала все сделать. Далее напишу....

а не проще подъехать на СТО и изменить сумму под страховую?

[Сергеей Банкир]

Изменить сумму на станции - ехать полгорода. Я созвонился со страховой - изменили сумму и прислали в банк. Так что такие дела...

24.07. Страховая напугала , что выплата осуществляется в течение 31 дня. Я уже звонил нач. отделения, которое страховало автомобиль. Обещал помочь... Опять ждём. :? :evil:

[Kryuk]

Интересно получается. Мне говорят что 20 дней с момента предоставления последней бумажки :roll: Это че получается, они всем по разному расказывают. Я завтра собираюсь там быть, нужно заодно и уточнить окончательно. Кстати, в договоре вообще 15 рабочих дней указано!!! :!:

[Сергеей Банкир]

Нач. отделения сказал - 15 дней. То есть 11.08 денажка должна упасть на СТО. НЮ-НЮ , посмотрим.

[Feeri]

Интересно получается. Мне говорят что 20 дней с момента предоставления последней бумажки :roll: Это че получается, они всем по разному расказывают. Я завтра собираюсь там быть, нужно заодно и уточнить окончательно. Кстати, в договоре вообще 15 рабочих дней указано!!! :!:

так вы легко можете оперировать тем что написано в договоре!

[Kryuk]

так вы легко можете оперировать тем что написано в договоре!

Спасибо, я понимаю, и как раз сейчас пытаюсь оперировать! Жду результат независимой экспертизы :roll:

[Jurnalist]

Главное настойчивость и терпение.Это правило в жизни всегда помогант,но особенно в отношениях со СК.Всем нам удачи!

[Reno]

товарисци вы забываетесь.

Осчет идет от ПОСЛЕДНЕГО предоставленного документа в деле.

ставится вх. № и время тик-так. А потом звонят Вам и говорят " Ой блин, тут бухгалтер не может выплатить вам т.к. нету налогового кода. ну вы пулей в СК с кодом. Они - типа Ок ждите бабло, а сами новый вх.№ и время снова тик-так

сам так не делаю ибо проще быстрее дело закрыть и забыть, но слышал в других СК практикую довольно таки.........

[Kryuk]

Так или иначе я понимаю что у страховой ооочень много вариантов для маневра по выплатам :x

[Feeri]

Так или иначе я понимаю что у страховой ооочень много вариантов для маневра по выплатам :x

много, но и у вас много. договор-то между двумя сторонами. просто они свои стороны знают намного лучше чем вы. нужно только не полениться разобраться в этом

[Kryuk]

Сегодня позвонил в СК, интересовался получили ли они ответ от независимых экспертов?! Говорят что уже получили и зарегистрировали. Дальнейший ход событий должен обстоять следующим образом: передают мое дело их расчетчику, который в свою очередь готовит окончательный вариант по суме выплаты и предоставляет на подпись. :? Хотел взять у них гарантийное письмо чтоб поставить машину на СТО, говорят что такую услугу они не практикуют... :!: В общем собираюсь по свободе времени ехать в СК и пообщаться уже не по телефону. Хочу окончательно уяснить для себя сроки когда смогу поменять бампер :roll:

[_Sandra_]

товарисци вы забываетесь.

Осчет идет от ПОСЛЕДНЕГО предоставленного документа в деле.

ставится вх. № и время тик-так. А потом звонят Вам и говорят " Ой блин, тут бухгалтер не может выплатить вам т.к. нету налогового кода. ну вы пулей в СК с кодом. Они - типа Ок ждите бабло, а сами новый вх.№ и время снова тик-так

В законе о страховании есть конкретный перечь документов, которые должны быть предоставлены в страховую и время начинает идти от момента предоставления последней из них (и никаких налоговых кодов, если мне не изменяет память, там нет). И после просрочки выплаты больше чем на месяц, начисляется пеня в размере удвоенной ставки НБУ за кждый день просрочки.

[_Sandra_]

Хочу окончательно уяснить для себя сроки когда смогу поменять бампер :roll:

Если страховая собирается платить наличными, меняй за свои деньги и если они будут тянуть с выплатой - тебе на руку, еще и заработаешь

[Kryuk]

Хочу окончательно уяснить для себя сроки когда смогу поменять бампер :roll:

Если страховая собирается платить наличными, меняй за свои деньги и если они будут тянуть с выплатой - тебе на руку, еще и заработаешь

Если бы налом, то так бы и зделал, да и дешевле бы намного обошлось. Они перечислят на СТО :roll:

[_Sandra_]

Хочу окончательно уяснить для себя сроки когда смогу поменять бампер :roll:

Если страховая собирается платить наличными, меняй за свои деньги и если они будут тянуть с выплатой - тебе на руку, еще и заработаешь

Если бы налом, то так бы и зделал, да и дешевле бы намного обошлось. Они перечислят на СТО :roll:

Ну так на СТО они должны перечислять по факту ремонта, вдруг окажется что что-то еще нужно сделать... Так что заганяй, ремонтируй, а пока будут делать - добивай страховую.

[Kryuk]

Ну так на СТО они должны перечислять по факту ремонта, вдруг окажется что что-то еще нужно сделать... Так что заганяй, ремонтируй, а пока будут делать - добивай страховую.

С понедельника поеду в страховую. Надеюсь что уже и так должно решиться. Я по результатам обизательно отпишусь что и как там обстоит

[Feeri]

Хочу окончательно уяснить для себя сроки когда смогу поменять бампер :roll:

Если страховая собирается платить наличными, меняй за свои деньги и если они будут тянуть с выплатой - тебе на руку, еще и заработаешь

Если бы налом, то так бы и зделал, да и дешевле бы намного обошлось. Они перечислят на СТО :roll:

но сейчас страховую уже не выбирать. главное сейчас не расслабляться, что все оперативно сделали

[Kryuk]

Кстати, я не знаю так ли во всех страховых, но к этим в офис дозвонится нереально :evil: Сегодня заехать в офис к ним не вышло, пытаюсь пообщаться по телефону и вот такя фигня! То линии у тех кто делом занимается заняты, то они вышли куда-то :x Понял одно, чтоб иметь какой-то результат, нужно только ехать и разбираться на месте!!!

[Kryuk]

Расказываю прикол!!! Когда на прошлой недели вел дебаты с ними по телефону, было четко сказано что дело передано уже расчетчикам! Звоню сегодня, прошу соеденить с расчетчиком, соеденяют, говорю: "как обстоят дела?", а он мне: "я только вчера получил Ваше дело, пока сказать ничего не могу". Жаль что сейчас по времени никак не выходит добраться к ним в офис! :twisted:

[Vakula]

да уж. удаленно много не нарешаешь. в таких вопросах нужен личный контакт

Расказываю прикол!!! Когда на прошлой недели вел дебаты с ними по телефону, было четко сказано что дело передано уже расчетчикам! Звоню сегодня, прошу соеденить с расчетчиком, соеденяют, говорю: "как обстоят дела?", а он мне: "я только вчера получил Ваше дело, пока сказать ничего не могу". Жаль что сейчас по времени никак не выходит добраться к ним в офис! :twisted: