Автозвука База

[Ch@mpion]

Купил хваленую магнитолу Clarion CZ202E,сегодня забрал.При получении насторожило,что коробка,как из одного места.Ну,думаю не в коробке счастье,тем более давно хотел эту магнитолу.Приехал домой,распаковал и тут обращаю внимание,что гарантийная наклейка на ГУ надорвана-вообще класс.Подключил магнитофон,а он тупо не включается.Позвонил в магазин,короче отправляйте в сервисный центр.В итоге:впарили неработающий товар,который 100% уже был в сервисном центре и неизвестно когда вернут деньги.Отвратительный развод,больше никогда ничего здесь не куплю!!!

[flash]

Купил хваленую магнитолу Clarion CZ202E,сегодня забрал.При получении насторожило,что коробка,как из одного места.Ну,думаю не в коробке счастье,тем более давно хотел эту магнитолу.Приехал домой,распаковал и тут обращаю внимание,что гарантийная наклейка на ГУ надорвана-вообще класс.Подключил магнитофон,а он тупо не включается.Позвонил в магазин,короче отправляйте в сервисный центр.В итоге:впарили неработающий товар,который 100% уже был в сервисном центре и неизвестно когда вернут деньги.Отвратительный развод,больше никогда ничего здесь не куплю!!!

мог бы у меня купить еще дешевле их цены и без всякого геммороя, а так минимум 3 недели будешь ждать из сервиса магнитолу, ибо чернов аудио не очень быстро возвращает ремонты

[tsinik]

не понял, а как на счёт возврата в течении 14 дней??? Или иди в защиту прав потребителя.

Змінено 8 липня, 2013 користувачем tsinik

[Ch@mpion]

Так как она не работает,сервисный центр должен вынести вердикт :поломана ли она и по чьей вине-так мне обьяснили по телефону

[Гость_D&B_]

А там вроде есть пунктик в законе потребителя что высокотехнологичная и электронная техника только через сервис центр.

По крайней мере раньше было.

[Гость_D&B_]

Попробуй дозвонитса в главный офис.

[Ch@mpion]

Попробуй дозвонитса в главный офис.

А какой там из номеров главного офиса?

[Гость_D&B_]

В интернет магазин звони и требуй руководство. А вдруг выйдет....

[nickolya]

Вставлю свои 5 коп. Купил в Базе Автозвука активный сабвуфер, через год он начал работать с перебоями. Обращаюсь в БА, мол так и так, товар на гарантии - ремонтируйте. Привёз, отдал, жду. Проходит неделя - результата нет. Через две недели, я в бешенстве прошу вернуть мой Саб или хотя бы сказать результат вскрытия.

На мою просьбу мне дали номер мастера сервисного центра, тот в свою очередь номер телефона водителя сервисного центра. После следующей недели телефонных переговоров, ищу значит я этого водителя в кооперативных гаражах, забираю с его бусика свой Сабик. Ремонта никакого небыло. В результате Отдал своему мастеру-электронику. Болше в сервис Базы Автозвука ни ногой. Три недели гоняться за своим добром - это перебор.

[Ch@mpion]

Так это ты в Киеве,а мне что в Донецке делать?

[tdu]

К администрации: Может имеет смысл перенести все эти посты в тему Базы автозвука?

[Ekaterina]

не понял, а как на счёт возврата в течении 14 дней???

14 дней - это если товар "належної якості" - то можно вернуть если он не подошёл по размеру, цвету, габаритам .... , а если товар "неналежної якості" - только через сервисный центр.

[tdu]

Так это ты в Киеве,а мне что в Донецке делать?

В Донецке проще, СЦ хоть есть. Я вот в области нахожусь, и накрылся регистратор, надо везти. А это даже по бензину 150-200 грн.+ столько же, чтобы потом забрать(это если еще ремонт бесплатным будет) итого минимум 300-400грн.

Змінено 8 липня, 2013 користувачем tdu

[=SANYA=]

мдаа(((

[Ch@mpion]

К администрации: Может имеет смысл перенести все эти посты в тему Базы автозвука?

Поддерживаю

В Донецке проще, СЦ хоть есть. Я вот в области нахожусь, и накрылся регистратор, надо везти. А это даже по бензину 150-200 грн.+ столько же, чтобы потом забрать(это если еще ремонт бесплатным будет) итого минимум 300-400грн.

Какой СЦ?Отправка назад в Киев.

[tsinik]

Я недавно покупал на базе автозвука колбу "аудисон", в описании чётко написано о защите от окружающей среды и т.д. только цена насторожила, и не зря, приехала китайщина с дырами со всех сторон, 4 дня добивался информации о возврате, наконец-то им его вернул и деньги обратно получил. Если честно, то меня это задело, заставило понервничать.

Таки выходит люди правду пишут об их недобросовестности.

Змінено 8 липня, 2013 користувачем tsinik

[Chimp]

Я у них на прошлой недел купил видеорегистратор. Однако в процесе пользования оказалось, что если на него минут 15 светит солнышко, он перегревается и отключатся. Сделал возврат без проблем

[tdu]

Какой СЦ?Отправка назад в Киев.

Нет уж, если и отдавать, то не в навязываемый мне сервис (Базы автозвука), а в официальный СЦ, авторизованный производителем. В моем случае в Донецке он есть. Там и ремонт по гарантии произведут, и акт сделают на возврат денег в случае если ремонт невозможен. А приколы с "своими СЦ" мы уже проходили, еле доказал, что я не верблюд и это заводской брак. Уже готов был в права потребителей идти.

Змінено 8 липня, 2013 користувачем tdu

[Ch@mpion]

Да у них там походу один сплошной китай,оттого и цены такие.Зацените-Насчет цвета прочитайте внимательно:http://www.avtozvuk.com/az/2013/03/018-sony.htm И в ихнем магазе:http://avtozvuk.ua/info/22921

[tango_3]

По проблеме ТС - думаю тут не поможет защита прав потребителей по той причине, что это не есть уже товар "неналежної якості", т.к. на нем сорваны пломбы, как я понял. По моему тут ничего не докажешь уже...может слишком это звучит пессимистично, но как доказать, что не ты сорвал пломбы и не ты там ковырялся. Анриал. Если бы ничего хоть повреждено не было, тогда был бы шанс, вполне реальный. А в этой ситуации, сори, но жопа. Сочувствую.

UPD***

Перечитал...не пломбы сорваны...это я слишком)) ...гарантийная наклейка надорвана...ну хз, может это равнозначно пломбам...а может и нет, не знаю...

Змінено 8 липня, 2013 користувачем tango_3

[Гость_D&B_]

Ch@mpion а почему магнитолу сразу не рассмотрели при получении??? Как получали? службами доставки или курьером? Если видите что коробка убитая то почему не заглянули внутрь?

[tdu]

...гарантийная наклейка на ГУ надорвана...

Если не порвана а только надорвана, то возможно и не все еще потеряно.

[Ch@mpion]

Ch@mpion а почему магнитолу сразу не рассмотрели при получении??? Как получали? службами доставки или курьером? Если видите что коробка убитая то почему не заглянули внутрь?

Получал новой почтой.Коробку я открывал,но из полиэтилена не вытаскивал.Так вроде все нормально было

[tdu]

Если повреждена только гарантийная наклейка, а заводские пломбы на месте - то теоретически  можно повоевать, отталкиваясь от того, что не повредив заводских пломб вскрыть аппарат невозможно (только будет ли оно того стоить?).

 ТС, скажите: гарантийная наклейка надорвана или разорвана? Как факт повреждения наклейки был задокументирован при сдаче аппарата в ремонт? Сдавали в ремонт лично или нет? Есть ли на аппарате заводские пломбы, и повреждены ли они?

[Ch@mpion]

В общем все разрешилось,прислали другую,среагировали достаточно быстро,наверное потому,что на яндексе оставил не лестный отзыв.В конце всех общений по телефону отзыв попросили удалить Ну пока работает.тьфу,тьфу,тьфу