Вопросы к специалистам Авто ЗАЗ-Сервис

[ShuR@]

В этой теме можно задать вопросы касаемо нашей любимой машины к специалистам АвтоЗАЗ-Сервиса.

[ShuR@]

Вопросы на которые не последовало ответа в

Будь ласка Увійдіть або Зареєструйтесь щоб побачити посилання.

теме:

1. Недавно в ПДД были внесены изменения, обязывающие водителей включать ближний свет или ДХО при движении вне населенных пунктов в период с октября по апрель.

1. Будет ли ланос оснащаться ДХО?
2. Если да, будут ли это отдельные фары или будет реализован режим постоянно включенного ближнего (как вариант: дальнего с пониженной мощностью)?
3. Будет ли возможность для владельцев ранее приобретенных ланосов купить комплект ДХО для самостоятельной установки или установить его в авторизованных центрах сервиса?

2. Машина Сенс. 2012 года. Почему сейчас на заводе не ставят прокладку поддона двигателя? Вы действительно считаете, что нормально когда вся защита в масле? На оф. СТО сказали, что завод использует герметик и считает это НОРМОЙ.

3. ответе на вопросы Вы сказали, что комплект кондиционера фирмы ТТК, прошел проверку и одобрение на ЗАЗе и допущен к установке на автомобили в сети. А не могли б Вы расказать о результатах проверки, кто и как на заводе проводит проверку.

4. В 2010 г. был получен ответ: "В связи с многочисленными просьбами потребителей завод в ближайшее время согласует с поставщиком изменение протокола обмена данных и сообщит где будет возможно произвести перепрошивку контроллера новой версией программы. После чего будет возможно применение любого БК." И? Решили этот вопрос, где можно перепрошить контроллер?

5. Многие владельцы Сенсов / Ланосов устанавливают на свои автомобили колеса с размерами дисков R15, R16 и даже есть случаи c R17. С одной стороны, такой радиус превышает максмильную заводскую ремомендацию (R14). С другой стороны, за счет пониженного профиля резины внешний радиус колеса в сборе можно сделать идентичным заводскому варианту R14/185/60, а использование легкосплавных дисков поможет удеражть массу колеса в сборе не выше заводского варианта на стальной штамповке R14. Опасна ли такая замена колес для узлов и агрегатов автомобиля? И каковы могут быть последствия установки колес, заметно превышающие заводские требования по габаритам (кроме всем понятный подтираний) и, особенно, по массе?

6. Выпускает ли в данное время АвтоЗАЗ ремкомплекты для капремонта двигателя 1,4? Если нет, то какая альтарнатива, гильзовать под 1,3 или есть другие возможности? Спасибо!

7. Через те, що машина інколи довго стоїть у гаражі, є необхідність вимикати "масу". Чи не є це шкідливим для автомобіля?

8. чому не випускають сенси в кузові хетчбек? Сенси з кондиціонерами вже ж почали, можна і на хетчі переходити. Думаю багато було б бажаючих купити сенс в такому кузові, особливо з молоді.

9. С похолоданием стал всё сильнее и сильнее слышан звук (по-моему ролика натяж. ремня) как-бы метал.шелест. Раньше это было только на холодном двигателе, затем при прогреве проходило. А теперь и на нагретом шумит. Если чем-то можно как-то смазать подшипник или ролик - напишите чем . Ремень менять требуется аж через 20тыс.км. , а звук поднадоел уже.P.S. если есть эскизик ролика (подшипника) что именно смазывать. даете ссылку. ЗАРАНЕЕ СПАСИБО.

10. Т.к. во многих Ланосах и Сенсах нет тахометра, то хотелось бы узнать мнение эксперта: на каких скоростях необходимо переключать передачи, чтобы обороты были вблизи 3400 об/мин? На отечественных автомобилях (например ВАЗ 2109) присутствовали метки на спидометре. По ним можно было бы сориентироваться когда переключаться с 1-й на 2-ю, со 2-й на 3-ю и т.д. На спидометре Ланоса и Сенса таких меток нет.Заранее спасибо за ответ.

11.

- В Ланосе/сенсе нет вообще никакой защиты от скручивания пробега. В итоге при покупке автомобиля покупается "кот в мешке". Разве сложно сделать приборку с электронным контролем пробега и защитой от скручивания? (Хотя бы усложнить/удорожить эту манипуляцию для перекупов). Ведь электроника намного дешевле механизма шестерёнок.

- Ответ по поводу распределения тормозных усилий на оси не удовлетворил! Почему в Ланосе 1,5 корейского производства стоят регуляторы 3/40, а в украинцах 3/30? Корейцы ошиблись и неправильно произвели подсчёты? Почему корейские нормы не применимы для Украины?

- Почему вся индикация в авто выполнена на лампочках накаливания? Светодиоды ведь дешевле! Приборная панель, подсветка панели климата, корректора... В добавке к уменьшению стоимости приплюсуем долговечность!

- Все современные авто комплектуются "докатками". Не думаю, что докатка дороже полноценного колеса. Итог - 99,9% времени запаска катается в багажнике лишним балластом! Где же экономия и забота о экологии? (если уже комплектуется, извиняюсь)

12. Добрый день. Сейчас многие автолюбители устанавливают на крышу автомобиля багажники.Производителей много. У всех указана разная допустимая весовая нагрузка.

Вопрос: какая максимальная нагрузка допустима на крышу автомобиля?

13. Уважаемый Юрий.

1. Известно, что конструкцией автомобиля предусмотрены:

- Комплект воздуховодов для обогрева ног задних пассажиров (владельцы Lanos заказывают из Кореи). Можно же наладить производство в Украине. Поставщиков, желающих получить заказ от крупного заказчика будет масса. Трудозатраты минимальны.

- Место под штурманский плафон между солнцезащитными козырьками (ланосоводы устанавливают плафоны Daewoo Nubira, Chevrolet Tacuma в штатные отверстия)

- Подсветка бардачка. Штатное отверстие, плафон такой же как и в багажнике. Себестоимость минимальна.

- AirBag переднего пассажира. Можно запустить как пилотный проект. Что АвтоЗАЗу не в новинку. Если опция не будет востребована, концерн не понесет убытков.

Например включить как заказ дополнительной опции (так предлагают например Renault Украина. ЗАЗ запустил же официальную установку кондиционеров на Lanos), или отдать установку этих деталей сертифицированным диллерам. На фоне снижения спроса, это был бы отличный ход: народный и надежный автомобиль с опциями на выбор.

2. Ремни безопасности. После 3-х лет эксплуатации на многих "польских" Lanos они практически не возвращаются в исходное положение. Ни в одном из киевских, харьковских и запорожских филиалов УкрАвто нет возможности отремонтировать(ответ - такова конструктивная особенность) и даже заказать новые ремни. Посоветуйте куда обратится.

3. Lanos M. Будет ли внедрен в жизнь этот проект? Ведь даже с набором опций 2001г. он выглядел бы надежней платформы китайской Chery A13. Или с выпуском ZAZ Forza производство Lanos постепенно прекратят?

Ответы на некоторые из них:

1. Недавно в ПДД были внесены изменения, обязывающие водителей включать ближний свет или ДХО при движении вне населенных пунктов в период с октября по апрель.

Будет ли ланос оснащаться ДХО?

Если да, будут ли это отдельные фары или будет реализован режим постоянно включенного ближнего (как вариант: дальнего с пониженной мощностью)?

Будет ли возможность для владельцев ранее приобретенных ланосов купить комплект ДХО для самостоятельной установки или установить его в авторизованных центрах сервиса?

Ответ

В данное время на производстве прорабатывается вопрос возможности и необходимости установки на автомобили ЗАЗ ДХО.

2. Ответ по поводу распределения тормозных усилий на оси не удовлетворил! Почему в Ланосе 1,5 корейского производства стоят регуляторы 3/40, а в украинцах 3/30? Корейцы ошиблись и неправильно произвели подсчёты? Почему корейские нормы не применимы для Украины?

Ответ:

Насколько понятно речь идет о регуляторах тормозного давления. Автомобиль Ланос украинского производства сертифицирован и соответствует нормативной документации с регулятором давления 3\30 в задних тормозных механизмах.

3. Почему вся индикация в авто выполнена на лампочках накаливания? Светодиоды ведь дешевле! Приборная панель, подсветка панели климата, корректора... В добавке к уменьшению стоимости приплюсуем долговечность!

Ответ: Применение светодиодов для индикации удорожит и усложнит конструкцию. Для светодиодов нужен стабилизатор тока и светодиод дороже, чем лампа накаливания.

4. В 2010 г. был получен ответ: "В связи с многочисленными просьбами потребителей завод в ближайшее время согласует с поставщиком изменение протокола обмена данных и сообщит где будет возможно произвести перепрошивку контроллера новой версией программы. После чего будет возможно применение любого БК." И? Решили этот вопрос, где можно перепрошить контроллер?

Ответ:

С целью наилучшего консультирования Вас по данному вопросу, пожалуйста, оставьте свои контактные данные. С Вами свяжется специалист службы поддержки Филии «АвтоЗАЗ-сервис»

5. Многие владельцы Сенсов / Ланосов устанавливают на свои автомобили колеса с размерами дисков R15, R16 и даже есть случаи c R17. С одной стороны, такой радиус превышает максмильную заводскую ремомендацию (R14). С другой стороны, за счет пониженного профиля резины внешний радиус колеса в сборе можно сделать идентичным заводскому варианту R14/185/60, а использование легкосплавных дисков поможет удеражть массу колеса в сборе не выше заводского варианта на стальной штамповке R14. Опасна ли такая замена колес для узлов и агрегатов автомобиля? И каковы могут быть последствия установки колес, заметно превышающие заводские требования по габаритам (кроме всем понятный подтираний) и, особенно, по массе?

Ответ:

Только рекомендованные в "Руководстве по эксплуатации" колеса и шины, так как от этого зависит управляемость и устойчивость автомобиля, а значит и активная безопасность.

6. Выпускает ли в данное время АвтоЗАЗ ремкомплекты для капремонта двигателя 1,4? Если нет, то какая альтарнатива, гильзовать под 1,3 или есть другие возможности? Спасибо!

Ответ:

Такой ремкомплект не выпускается. В поставках отдельно блок цилиндров, поршня и т.д. В зависимости от того, что надо менять при ремонте.

7. Через те, що машина інколи довго стоїть у гаражі, є необхідність вимикати "масу". Чи не є це шкідливим для автомобіля?

Ответ:

Ні, це не шкідливо

8. чому не випускають сенси в кузові хетчбек? Сенси з кондиціонерами вже ж почали, можна і на хетчі переходити. Думаю багато було б бажаючих купити сенс в такому кузові, особливо з молоді.

Ответ:

ЗАЗ Sens у кузові хетчбек у продажі із лютого 2012 року. Детальні технічні характеристики, ціни та комплектації – тут:

10. Т.к. во многих Ланосах и Сенсах нет тахометра, то хотелось бы узнать мнение эксперта: на каких скоростях необходимо переключать передачи, чтобы обороты были вблизи 3400 об/мин? На отечественных автомобилях (например ВАЗ 2109) присутствовали метки на спидометре. По ним можно было бы сориентироваться когда переключаться с 1-й на 2-ю, со 2-й на 3-ю и т.д. На спидометре Ланоса и Сенса таких меток нет.Заранее спасибо за ответ.

Ответ:

1 . 0-20

2 .20-40

3 . 40-60

4 .60-80(90)

5 .80(90).

Это приблизительные данные. Но важна нагрузка на двигатель, а не только скорость: подъем, спуск, загрузка автомобиля.

11.

- Все современные авто комплектуются "докатками". Не думаю, что докатка дороже полноценного колеса. Итог - 99,9% времени запаска катается в багажнике лишним балластом! Где же экономия и забота о экологии? (если уже комплектуется, извиняюсь) 

Ответ

В условиях производства можно комплектовать автомобили ЗАЗ «докаткой». Но пока  на сегодняшний день большинство автовладельцев хотят иметь полноразмерное запасное колесо.  И если  автомобиль комплектован докаткой, то после покупки автовладельцы зачастую меняют его на полноразмерное запасное колесо. Отсюда и дополнительные затраты, и производство дополнительно одного лишнего колеса. По этому на данном этапе переходить на использование «докатки» целесообразности нет.

12. Добрый день. Сейчас многие автолюбители устанавливают на крышу автомобиля багажники.Производителей много. У всех указана разная допустимая весовая нагрузка.

Вопрос: какая максимальная нагрузка допустима на крышу автомобиля?

Ответ:

Максимально допустимая нагрузка на крышу автомобиля Ланос (Сенс) 100 кг. Это вес багажника плюс вес груза.

13.

2. Ремни безопасности. После 3-х лет эксплуатации на многих "польских" Lanos они практически не возвращаются в исходное положение. Ни в одном из киевских, харьковских и запорожских филиалов УкрАвто нет возможности отремонтировать(ответ - такова конструктивная особенность) и даже заказать новые ремни. Посоветуйте куда обратится.

Ответ:

Ремни безопасности не ремонтируются. Только замена в дилерской сети.

[ShuR@]

2. Машина Сенс. 2012 года. Почему сейчас на заводе не ставят прокладку поддона двигателя? Вы действительно считаете, что нормально когда вся защита в масле? На оф. СТО сказали, что завод использует герметик и считает это НОРМОЙ.

Ответ:

При отсутствии дефектов, герметик на соединении блока цилиндров и масляного поддона прекрасно обеспечивает герметичность соединения без прокладки.

8. чому не випускають сенси в кузові хетчбек? Сенси з кондиціонерами вже ж почали, можна і на хетчі переходити. Думаю багато було б бажаючих купити сенс в такому кузові, особливо з молоді.

Ответ:

ЗАЗ Sens у кузові хетчбек у продажі із лютого 2012 року. Детальні технічні характеристики, ціни та комплектації – тут:

Будь ласка Увійдіть або Зареєструйтесь щоб побачити посилання.

[mich_ya]

Почему Ланосы, сделанные полностью на ЗАЗе - ржавеют быстрее чем ланосы, сделанные в Польше на том же оборудовании?

[АвтоЗАЗ-сервис]

1. Недавно в ПДД были внесены изменения, обязывающие водителей включать ближний свет или ДХО при движении вне населенных пунктов в период с октября по апрель.

Будет ли ланос оснащаться ДХО?

Если да, будут ли это отдельные фары или будет реализован режим постоянно включенного ближнего (как вариант: дальнего с пониженной мощностью)?

Будет ли возможность для владельцев ранее приобретенных ланосов купить комплект ДХО для самостоятельной установки или установить его в авторизованных центрах сервиса?

Ответ

В данное время на производстве прорабатывается вопрос возможности и необходимости установки на автомобили ЗАЗ ДХО.

11...

- Все современные авто комплектуются "докатками". Не думаю, что докатка дороже полноценного колеса. Итог - 99,9% времени запаска катается в багажнике лишним балластом! Где же экономия и забота о экологии? (если уже комплектуется, извиняюсь)

Ответ

В условиях производства можно комплектовать автомобили ЗАЗ «докаткой». Но пока на сегодняшний день большинство автовладельцев хотят иметь полноразмерное запасное колесо. И если автомобиль комплектован докаткой, то после покупки автовладельцы зачастую меняют его на полноразмерное запасное колесо. Отсюда и дополнительные затраты, и производство дополнительно одного лишнего колеса. По этому на данном этапе переходить на использование «докатки» целесообразности нет.

Змінено 10 квітня, 2013 користувачем АвтоЗАЗ-сервис

[ShuR@]

Обновил второй пост.

[АвтоЗАЗ-сервис]

Почему Ланосы, сделанные полностью на ЗАЗе - ржавеют быстрее чем ланосы, сделанные в Польше на том же оборудовании?

Очень спорный вопрос. Технологии производства авто идентичны.

[Александр29]

Очень спорный вопрос. Технологии производства авто идентичны.

Это в теории, а в реалиях авто отличаются значительно.

[mich_ya]

Очень спорный вопрос. Технологии производства авто идентичны.

Это мне напомнило анекдот как русские мужики Мерседесы делали... - вроде все и по технологии и чертежи по 100 раз проверяли, а все равно ВАЗ получался

Ладно давайте следующий вопрос:

Согласно закона о Защите прав потребителей - покупатель имеет право самостоятельно распоряжаться своим имущестовом и обращаться именно к тем специалистам, которые его устраивают...

1. Почему у Вас обязывают ставить сигнализации именно у Вас?

2. Почему Ваши специ могут ставить только избранные сигналки и наотрез отказываются ставить Пандору?

3. Почему людей пугают потерей гарантии если они пойдут ставить доп.устройства к другим более квалифицированным установщикам?

4. Почему при прохождении ТО - специ Ваших СТО берут оплату за время, а не за выполненную работу - получается что им делать качественно вообще не выгодно... и так платят

[ShuR@]

Будь ласка Увійдіть або Зареєструйтесь щоб побачити посилання.

, выписано предупреждение за нарушение правил форума п.2.4, 2,5

, , , выписано устное предупреждение за флуд.

[АвтоЗАЗ-сервис]

Это мне напомнило анекдот как русские мужики Мерседесы делали... - вроде все и по технологии и чертежи по 100 раз проверяли, а все равно ВАЗ получался

Ладно давайте следующий вопрос:

Согласно закона о Защите прав потребителей - покупатель имеет право самостоятельно распоряжаться своим имущестовом и обращаться именно к тем специалистам, которые его устраивают...

1. Почему у Вас обязывают ставить сигнализации именно у Вас?

2. Почему Ваши специ могут ставить только избранные сигналки и наотрез отказываются ставить Пандору?

3. Почему людей пугают потерей гарантии если они пойдут ставить доп.устройства к другим более квалифицированным установщикам?

4. Почему при прохождении ТО - специ Ваших СТО берут оплату за время, а не за выполненную работу - получается что им делать качественно вообще не выгодно... и так платят

1, 2, 3 - В соответствие с 721-ым приказом Министерства промышленной политики Украины: «Гарантійні зобов'язання Виробника (Продавця), гарантійний термін експлуатації а також умови, за яких вони втрачають силу, наводяться в експлуатаційній документації на ДТЗ або в сервісній книжці, якщо інше не визначено в договорі купівлі-продажу ДТЗ». Необходимость устанавливать всё без исключения дополнительное оборудование обуславливается гарантийными обязательствами Завода-изготовителя, которые клиент своей подписью обязывается выполнять. В случае невыполнения требований Завода-изготовителя о соблюдении гарантийных обязательств со стороны клиента, гарантийные обязательства теряют силу.

4. При выполнении работ по техническому обслуживанию (ТО) специалисты выполняют ряд операций, строго регламентированных Маршрутным листом проведения ТО, каждая операция имеет определенный и строго ограниченный норматив трудовых затрат (норматив трудоемкости операции). Оплата происходит по количеству операций, согласно Маршрутного листа ТО, в соответствие с затраченным временем на выполнение комплекса операций.

Для информации: Регламентное техническое обслуживание автомобиля является комплексом операций необходимых для поддержания технически исправного состояния автомобиля в целом. Ни одна из операций не может быть исключена из Регламентного технического обслуживания.

[Doc_UKR]

Читаем название темы, есть вопрос -задавайте.

Отзывы отавляйте в других темах.

[дядяшнюк]

почему vin машины не бьется нигде и как тогда можно найти электросхемы и каталог деталей на сенс сх 2011 года? это специально, или обычное состояние запущенного колхоза? почему на машины ставят ржавые болты( в т.ч. в салон)?

[dymon-LS]

Нигде не смог найти подробного ответа... Подскажите, пжлста, на Ланосе 2003г. выпуска два vin номера (один в моторном отсеке, по нему авто-поляк; второй номер на правом пороге возле переднего пассажира - по этому номеру авто укр. сборки), что за двойные номера? Спасибо за ответ!

[Doc_UKR]

Будь ласка Увійдіть або Зареєструйтесь щоб побачити посилання.

, это крупноузловая зборка АвтоЗАЗ. В техпаспорте тоже указано 2 винкода.

[Pariknaher]

Почему на Ланосах у многих людей потеет именно левая водительская фара?

[Garko]

Багато власників ланосів і сенсів перепрошивають свої авто. Невже Кулібіни створюють більш досконалі прошивки, чим ціле конструкторське бюро заводу? Може тоді варто з заводу заливати досконаліші прошивки?

[дядяшнюк]

какой содержательный диалог получается. сразу видно, как дорог производителю клиент

[Strojar]

" 4. В 2010 г. был получен ответ: "В связи с многочисленными просьбами потребителей завод в ближайшее время согласует с поставщиком изменение протокола обмена данных и сообщит где будет возможно произвести перепрошивку контроллера новой версией программы. После чего будет возможно применение любого БК." И? Решили этот вопрос, где можно перепрошить контроллер? 
Ответ:
С целью наилучшего консультирования Вас по данному вопросу, пожалуйста, оставьте свои контактные данные. С Вами свяжется специалист службы поддержки Филии «АвтоЗАЗ-сервис»

 

И все таки, хотелось бы получить ответ. Или специалист службы поддержки Филии «АвтоЗАЗ-сервис» будет персонально каждому звонить/писать?

[tango_3]

Да! Мы хотим получить ответ! ...для разнообразия...а то давно не получали ответов...

ЗЫ: как же приятно иметь хорошую поддержку от любимого производителя

[дядяшнюк]

также хотелось бы узнать, будут ли устанавливаться дхо на автомобили ланос/сенс, какого вида?

[jason_ua]

Это правда что блоки сенсовских моторов уже выливают не в Мелитополе а в Китае?

Змінено 2 серпня, 2013 користувачем jasonua

[pavlin]

скажите а кондиционеры появились  которые  не отбирают мощность у двигателя???вроде слухи ходят про них. и можно их на ланос 1.5 ставить???и если есть таковые сколько стоят с установкой???

[РЫБА]

Добрый день. Возникает много споров в отношении вылета диска (ET) для ланосов. С завода-изготовителя установлены стальные диски с ET=49. Легкосплавные диски имеют вылет в основном 35,38 реже 40. Назовите, пожалуйста, разрешенные значения вылетов дисков для установки на ланос 1.6 седан. Также прошу сказать на сколько критично установка дисков, например, с вылетом 38, если он не входит в разрешенные значения.

[WAC47]

также хотелось бы узнать, будут ли устанавливаться дхо на автомобили ланос/сенс, какого вида?

Поддержку вопрос. Прошлый ответ был

 

В данное время на производстве прорабатывается вопрос возможности и необходимости установки на автомобили ЗАЗ ДХО.

Интересует к какому решению пришли в итоге.