Страхова компанія не хоче виплачувати збитки

[Vassja]

мене понесло на льоду і я влетів в дерево! моя машина застрахована по полісу каскао ! подав всі необхідні документи через деякий час мені повідомляють що сума збитків перевищує 75 % відсотків від суми застрахованої Як сказали в страховій Це тотал і виплат не буде ми ваш автомобіль продамо і сплатимо вам застраховану суму! в мене део ланос 2006 року застрахував на 40 тис. збитки 32 тис. Розбив: передній бампер, 1 крило , 1 передня фара, задні двері (заміна), передні двері ремонт і задне крило вм'ятина, і це 32 тис. Не знаю, що робити. ?? якщо в когось подібне було підкажіть!

Змінено 30 грудня, 2012 користувачем Vassja

[TRiTON4iK]

Я думаю, что тебе специально лишнего насчитали. Не верь на слово. Бери калькуляцию и разбирайся вплоть до независимой экспертизы. Удачи!

[Гість Alex_v]

Я бы советовал сделать независимую экспертизу. И предоставить ее результаты в страховую компанию. Предоставить официально, с сопроводительным письмом. и потом в случае отказа в выплате обращаться с жалобой в Держфинпослуг.

[Velichanskiy]

Я бы советовал сделать независимую экспертизу. И предоставить ее результаты в страховую компанию. Предоставить официально, с сопроводительным письмом. и потом в случае отказа в выплате обращаться с жалобой в Держфинпослуг.

+1!

і тільки так, зараз достатньо незалежних експертів, так що звертайтесь до них і робіть експертизу. Яка страхова компанія?

[Radon]

+1!

і тільки так, зараз достатньо незалежних експертів, так що звертайтесь до них і робіть експертизу. Яка страхова компанія?

Маленькое дополнение: оценщиков сейчас действительно много, но для проведения независимой экспертизы нужна квалификация "судебный эксперт-автотоваровед", иначе в суде результаты экспертизы могут не признать достоверными, да и в страховой будет легче договариваться, но боюсь добровольно они платить всё-таки не захотят и придется дело решать в суде.

Когда будете договариваться о проведении экспертизы не забудьте поинтересоваться о номере и сроке действия "Свидетельства на право проведения автотовароведческих экспертиз". Выдается оно Министерством юстиции, и эсперты предоставляют его копию для подтверждения квалификации.

Змінено 31 грудня, 2012 користувачем Radon

[edge]

а у меня другой вопрос - почему страховали только на 40000грн, а не более?

[Doc_UKR]

а у меня другой вопрос - почему страховали только на 40000грн, а не более?

Стандарт который прописан в книженции, год компдектация и.т.д.

В МРЕО такой расклад хорошо, но в страховой...

[edge]

вот я и говорю, что в страховой обычно страхуют чем дороже... даже бывает дороже рыночной...

[Vassja]

Чому на 40 тис ? людина яка страхувала сказала що цього достатньо!! перший власник теж страхував 40 тис. Страхова Грант-Авто!

[Vassja]

дякую за пораду !

[Vassja]

канкуляцію я в них забрав!!!

[Radon]

Чому на 40 тис ? людина яка страхувала сказала що цього достатньо!! перший власник теж страхував 40 тис. Страхова Грант-Авто!

"Гарант" это конечно "не фонтан", но бороться можно и с ними. Сумма в 40 000 грн. - это рыночная стоимость авто (по идее должно быть с учетом пробега, состояния ЛКП, наличия следов ремонтов и т.д. и т.п.). Дороже неё страховая просто не станет оформлять договор, чтобы не переплачивать в случае серьезных поврежений (хотя не запрещено страховаться в двух страховых, например).

По Вашему описанию достаточно сложно определить сумму, необходимую на восстановление, но в калькуляции расписаны все работы, которые должны проводится с автомобилем, почитайте внимательно, посмотрите может, чего приписали лишнего (например окраска двери которая целая и не царапанная, или замена бампера заднего (т.е. не битого) - это я для примера). Причем стоимость ремонтных работ как правило для ланоса меньше стоимости зап. частей и особенно лакокрасочных материалов (причем тут возможны варианты "полная", "наружная", "ремонтная" окраска - без специалиста разобраться бывает достаточно тяжело). Гляньте на стоимость нормо-часа (на Укр-Авто для ланоса 165грн./час, если мне память не изменяет). То, чьи окрасочные материалы применяются (их стоимость может колебаться от 2 до 6 раз в зависимости от производителя). Нет ли "лишних" запчастей в списке (типа целого зеркала заднего вида), кстати, цену их эксперт тоже обязан брать по данным Укр-Авто.

Если найдете траблы видные "невооруженным глазом" - смело обращайтесь к эксперту, потраченные деньги окупятся, если состав работ, стоимость их и материалов "похожи на правду" то возможно придется договариваться со страховой без суда, к сожалению собственный опыт показывает, что получить полную сумму, необходимую на восстановление удается редко. Хотя может быть консультация эксперта поможет Вам сэкономить на адвокатах и не ввязываться в бесперспективное судебное разбирательство (эксперты как правило имеют опыт больший адвокатского).

Еще один совет: тут на форуме несколько человек предлагают страховые услуги, попробуйте списаться, в личке они может чего еще подскажут.

Змінено 31 грудня, 2012 користувачем Radon

[Vassja]

Дякую за підказки !

[nick_f]

честно говоря, суммой не удивлен. считать можно, даже если честно, по-разному.

из опыта знакомых:

пыж новый дешевый паркетник года два назад. на парковке примяли дверь. можно было просто отрихтовать (стекло целое, замки на месте). но ущерб был примерно в 3 тысячи уе оценен. новая дверь из хранции в сборе с потрохами, какие-то элементы вокруг - вот и набежало. страховой на первый взгляд не было смысла завышать выплату - они же ему оплатили ущерб. просто официальный сервис и его правила, проверки всякие, процедуры. возможно, там между СТО и страховиками свои откаты есть или имиджевые дела, чтоб люди офигевали от цен и продолжали страховаться в ужасе от возможных финансовых потерь без страховки.

пару дней назад сузуки SX4 трехлетняя пострадала у коллеги. на скорости около 10 км/ч тетя на легком джипе примерно того же размера не вписалась в обледеневший поворот в частном секторе и выехала почти ровно в лоб в стоящую машину. (я лично смотрел видео, ощущение летней резины не покидало).

на сузуке был кенгурятник. визуально проблема одна - поломка бампера. проверка показала потресканные крепления одной фары (а визуально в норме), деформацию кенгурятника, крыла, и собственно бампер. полторы тыщи уе в итоге при условии, что человек согласен на рихтованный кенгурятник и крыло. если бы не согласился - было бы ощутимо дороже. тут уже никаких хитростей, честно смотрели мастера на СТО, с которым была согласна как виновница, так и пострадавший, и называли цены.

так что ланос можно тоже по разному считать - можно купить с разборки две двери, фару и бампер под цвет и отрезать и прилепить заднее крыло с того же донора с частичной покраской на малоизвестном СТО (ну пусть 700 уе) или считать все новые детали, их полную грунтовку и окраску в покрасочной камере, подкрашивание остальной части машины, геометрию всей машины (разве есть уверенность, что кузов не повело и не лопнула нигде точечная сварка, если весь бок машины пострадал от начала до конца??? что, пороги в идеале, проемы в идеале, стойки в идеале? не факт, мягко говоря). на дорогом СТО после всего комплекса работ, думаю, наберется объявленная сумма.

п.с. с моим договором страхования (контора другая) давалась мурзилка с примерными калькуляциями для разных ДТП. Выплаты на ремонт ланоса по описанным симптомам тянут примерно на 20000. Думаю, вполне реальная цифра.

Змінено 2 січня, 2013 користувачем nick_f

[Vassja]

я погоджуюсь, що на офіційних СТО ремонт тз буде стоїть на багато більше чим в якогось в якогось дяді. але не 32 тис В канкуляції капот 3600 це тільки деталь без встановлення і фарбування. капот нехай так стоїть 1500 і то це дорого!

[tango_3]

а у меня другой вопрос - почему страховали только на 40000грн, а не более?

Потому что хотели дешевле заплатить за страховку, не особо вникая - почему она дешевле.

Гляньте на стоимость нормо-часа (на Укр-Авто для ланоса 165грн./час, если мне память не изменяет)

Последнего толмуда под рукой не имею, но по Августовскому - 150 грн./час по Киеву

Может и изменились в последнем нормативы, но сомневаюсь.

По тем повреждениям плакаться на сумму - конечно кажется, что много насчитали специально! Вот только это гадание на кофейной гуще! Хотите просто, чтоб Вас поддержали морально? Тогда для народа обычной эмоциональной целенаправленной дезинформации этого как раз достаточно, чтоб спровоцировать на негатив. А если хотите получить объективные советы - предоставляйте информацию объективно и полностью! Если говорите, что забрали калькуляцию ремонта - выкладывайте. Так же и фотограффии повреждений.

Змінено 10 січня, 2013 користувачем tango_3

[Misha lanos 1.6]

Полность согласен с Тango_3 давай фото и калькуляцию и если есть протокол осмотра. Смогу проверить и проконсультировать.

[Vassja]

калькуляцію не можу загрузити а фотографій огляду не має!! як загрузити фото ??

[Doc_UKR]

як загрузити фото ??

Будь ласка Увійдіть або Зареєструйтесь щоб побачити посилання.

[Yellow]

Будь ласка Увійдіть або Зареєструйтесь щоб побачити посилання.

Спасибо!А то тоже мучался с фото!

[Velichanskiy]

цена нормо часа УкрАвто на январь 2013 - 155 грн.

Свою у них чинил по страховке

Змінено 6 лютого, 2013 користувачем Velichanskiy

[SavchenkoArts]

Кто может посоветовать хорошую страховую компанию?

[Vassja]

Будь ласка Увійдіть або Зареєструйтесь щоб побачити посилання.

дякую за підказку але сюди ставити не можу !!!

Змінено 15 лютого, 2013 користувачем Vassja

[Vassja]

[Vassja]