Страховая хочет, чтобы я чинился в ее СТО. Подскажите...

[крот]

Когда писал заявление в страховой после ДТП, спросил работают ли они с Колир Авто. Мне там удобно чиниться - под боком да и вроде отзывы ничего. Говорят: работаем.

Когда привез в страховую калькуляцию за замену переднего крыла и покраску бампера размером в 3800 грн, мне говорят: дорого, чинитесь на нашей СТО: ЧП Погорелов на березняках где-то в гаражном кооперативе.

В связи с этим у меня несколько вопросов:

1. Могу ли я настоять на своем варианте?

2. Кто-то чинился у этого Погорелого? Может ли сказать как качество работ и обслуживания?

[Energizer]

1. Могу ли я настоять на своем варианте?

Какая страховая компания?

Обычно по условиям договора страховая компания может определить размер ущерба (сумму ремонту) разными способами, причем по своему усмотрению:

1. по калькуляции/экспертизе, которую составлял сотрудник СК или эксперт;

2. по счету СТО, предоставленному клиентом.

Если повреждения у автомобиля не большие, как в твоем случае (только крыло и бампер), страховые зачастую просят предоставить счет с СТО, где планируется ремонтировать автомобиль, и они выплачивают сумму, указанную в этом счете. Счет они обычно проверяют, чтобы он был не завышен.

Если, по их мнению, счет завышен, могут порекомендовать обратиться на другую СТО, как они и сделали в твоем случае.

Можешь продолжать настаивать на своем счете.

Для этого посмотри в договоре страхования перечень документов, необходимых для выплаты страхового возмещения. Убедись, что ты передал все документы (кроме счета), что в страховой компании есть расширенная справка из ГАИ (а то они еще месяц после получения всех необходимых от тебя документов будут съезжать с темы, мотивируя отсутствием справки из ГАИ).

Если последним недостающим документом является счет СТО, то, передавая оригинал в страховую компанию, оставь себе ксерокопию счета, на которой попроси сотрудника СК написать, что такой-то (Ф.И.О.) принял у тебя счет такого-то числа и поставил подпись.

Также, вместе со счетом, скорее всего необходимо написать "заявление на выплату страхового возмещения", в котором необходимо указать реквизиты получателя, т.е. куда страховая компания должна перечислить деньги - в твоем случае это реквизиты СТО. На заявлении обязательно поставить число, можно также снять ксерокопию о сделать так же как и со счетом.

Все. Дальше ждешь установленный договором срок на принятие решения и выплату страхового возмещения, периодически интересуясь в СК о состоянии своего дела.

Если срок вышел, а денег так и не заплатили, идешь к ним ругаться. Требуешь встречи с начальником отдела выплат, пишешь жалобу на имя руководства страховой компании и т.д. и т.п.

[Витюха]

Мне страховики дали 2 своих СТО я подъехал сделали оценку ремонта потом когда я выбил через 3 месяца деньги на ремонт тупо послал их нахрен и сделал ремонт у своих знакомых В страховую принес акт вып.работ .

Если бы деньги дали сразу , может сделал бы там где они советовали.

У них там свой интерес поэтому и оценивают ремонт по мах.

[крот]

Какая страховая компания?

Компания ПРО100.

Но дозвониться к ним совсем не просто. Целый день наяриваю с периодом в 10 минут. Такое ощущение, что эксперт тупо игнорирует городской телефон :evil:

[kmjif]

3800 грн. ніфіга собі, я б сам тебе на інше СТО послав

потом когда я выбил через 3 месяца деньги на ремонт

і що ти три місяці не їздив?

[Витюха]

Почему ездил , у меня была вмята задняя дверь ,заднее крыло и бампер.С этими повреждениями можно ездить,неприятно но что поделаешь.

Я их (СК) тоже наказал заменой СТО пусть знают.

[крот]

3800 грн. ніфіга собі, я б сам тебе на інше СТО послав

А які зараз розцінки на подібні роботи? Я не в курсі, але думаю, що раз страхова сказала, що працює із цією СТО, то знає їхні розцінки.

А так, я заплатив гроші за оцінку, яку мені не компенсує ніхто, а вони кажуть їдь на інше СТО. :evil: Це просто безвідповідально з їхнього боку.

[kmjif]

3800 грн. ніфіга собі, я б сам тебе на інше СТО послав

А які зараз розцінки на подібні роботи? Я не в курсі, але думаю, що раз страхова сказала, що працює із цією СТО, то знає їхні розцінки.

А так, я заплатив гроші за оцінку, яку мені не компенсує ніхто, а вони кажуть їдь на інше СТО. :evil: Це просто безвідповідально з їхнього боку.

в мене теж зараз іде процес, за калькуляцію не платив, бо одразу поставив машину на ремонт пошкодження - заміна крила, заміна фари, скло бокового дзеркала, бокове вікно і "косметична" покраска подряпин на дверці і на задньому крилі) оцінку робіт на "ГаличинаАВТО" (оф. СТО від Гаранта і салон де я брав авто) напишу, як тільки дізнаюсь сам, але здогадуюсь що сумма буде меншою за 3800 грн.

[kmjif]

ну що, як і обіцяв розказую по свому випадку:

- поварбування поцарапаного кута переднього бамперу

- нова ліва фара (була поцарапана, навіть не тріснута)

- нова нижня реснічка під фарою

- заміна лівого переднього крила

- боковий поворотнік

- пофарбування невеликого сколу на водійській дверці

- нове бокове скло водія

- нове дзеркало лівого бокового дзеркала (корпус був цілий)

Ремонт робився на СТО "ГаличинаАвто", там де купував машину, до страхової абсолютно нема притензій, СТО робило авто на тиждень довше, але це компенсувала покраска бамперу, який добряче подряпав до ДТП

ну і головне кашторис робіт - 2600 Грн., це вам не 3800 грн. за заміну крила і покраску бамперу

забув додати, за калькуляцію не платив, бо одразу поставив машину на ремонт, до якості ремонту ніяких претензій !

[крот]

А де ця Галичина-Авто? Може й мені туди поїхати, бо на Колір Авто кажуть черги аж на кінець лютого.

[kmjif]

А де ця Галичина-Авто? Може й мені туди поїхати, бо на Колір Авто кажуть черги аж на кінець лютого.

от холера, головне забув сказати це все у Львові

[Гість dedygan]

Забрал калькуляцию с СТО Укравто (ул. Стеценка), там насчитали ремонт на 58000грн. но со скидкой Дженерали Гарант 51000грн. Т.е. полный тотал!! Комиссар мне предложил два варианта решения проблемы:

1. Ремонтировать но на СТО которое найдет СК и за те деньги которые они насчитали (33000), но гарантии не будет. (т.е. как я понимаю, за ворота выехал, отвалилось пол машины, или еще что то в этом роде, ты претензии к ним предъявить не можешь, мол а вдруг это Завадской брак, но так как СТО не фирменное то в свою очередь гарантия пропадает, и я в полной попе…. )

2. СК оценивает остатки авто и продает его + возмещение цифры скажут(может). Но в договоре про это ничего не сказанно.

Подскажите что делать.

[крот]

dedygan, мы же не видели твоего договора. А без него сказать как тебе поступать сложно. Единое правило - поступай так как выгодно тебе, а не твоей страховой. И не отступай от договора там, где это тебе не выгодно.

У меня страховка про100 и согласно договора если стоимость ремонта превышает 80% страховой суммы, то наступает условие "полная гибель" страховая полностью выплачивает стоимость авто. Франшиз на этот случай по-моему у меня нет.

[kmjif]

dedygan ремонт без гарантії це лажа!

Є подібна тема на ін.уа:

Будь ласка Увійдіть або Зареєструйтесь щоб побачити посилання.

[lejik]

я считаю что это правильно что страховая хочет чтобы клиент ремонтировался на их СТО у них там скидки и договоренности и тебе не надо ждать чтобы страховая перечислила за ремонт а ты забрал свой авто а страховая там сама разбирается с СТО

Будь ласка Увійдіть або Зареєструйтесь щоб побачити посилання.

[крот]

я считаю что это правильно что страховая хочет чтобы клиент ремонтировался на их СТО у них там скидки и договоренности и тебе не надо ждать чтобы страховая перечислила за ремонт а ты забрал свой авто а страховая там сама разбирается с СТО

Будь ласка Увійдіть або Зареєструйтесь щоб побачити посилання.

Если стать на точку зрения страховой, то да, это правильно. Меньше денег клиенту отдавать за ремонт по-любому. Но почему я должен ставать на ее точку зрения? Я ведь не хозяин этой страховой! Я хозяин своего автомобиля, который хочу починить качественно да и еще чтобы с гарантии не слететь.

[lejik]

Если стать на точку зрения страховой, то да, это правильно. Меньше денег клиенту отдавать за ремонт по-любому. Но почему я должен ставать на ее точку зрения? Я ведь не хозяин этой страховой! Я хозяин своего автомобиля, который хочу починить качественно да и еще чтобы с гарантии не слететь.

я представитель не страховой а представитель своего автомобиля, у меня:

1. Гарантия на стекляные предметы не распостраняется (стёкла, фары и т.д.). Страховая ремонтирует без справки с милиций

2. Если ты ударештя (не дай бог) то погнёш железо и гарантия опять тебе ни чего не зделает, потомушто это по твоей вине. И ты так как это не гарантий ная часть авто можеш ремонтировать где угодна.

3. На краску если что то также как и во втором случай. Страховая ремонтирует без справки с милиций.

И ты обращаесся в страховую я она ремонтирует там где ей дешевле а тебе быстрее.

P.S. Эти три случая на моё усмотрения самых основных

[крот]

Ну вот, вроде все уладилось. Через почти четыре месяца после ДТП наконец получаю выплату. Чиниться буду как и рассчитывал: в Колир-Авто. Все больше посещают мысли: а стоит ли страховаться?

[lejik]

Ну вот, вроде все уладилось. Через почти четыре месяца после ДТП наконец получаю выплату. Чиниться буду как и рассчитывал: в Колир-Авто. Все больше посещают мысли: а стоит ли страховаться?

а что за страховая?

[Анатолій]

Ну вот, вроде все уладилось. Через почти четыре месяца после ДТП наконец получаю выплату. Чиниться буду как и рассчитывал: в Колир-Авто. Все больше посещают мысли: а стоит ли страховаться?

а что за страховая?

а переаернуть одну страничку назад? PRO100, хотя какая разница у меня в Гарант-Авто один в один. Страховая нащитала стоимость ремонта 9600 гр. на УкрАвто - 11050, а на том где я хочу могут поремонтировать за 7500-8000 (максимум), но уболтать страховоую ремонтироваться на своём СТО неполучается пока

[lejik]

у меня в Гарант-Авто один в один. Страховая нащитала стоимость ремонта 9600 гр. на УкрАвто - 11050, а на том где я хочу могут поремонтировать за 7500-8000 (максимум), но уболтать страховоую ремонтироваться на своём СТО неполучается пока

странно меня страховая наоборот просит чтобы мы их не загоняли на дорогие СТО а ремонтировали по дешевле

[Анатолій]

Причина наверное в одном хазяине Украавто и Гарант-авто, нехотят бабки упускать на сторону.

[lejik]

Причина наверное в одном хазяине Украавто и Гарант-авто, нехотят бабки упускать на сторону.

ну так и пусть ремонтируую быстро и отпускабют машинку а потом сами с собой разбираются

[крот]

Ну вот и все. Починил я свое крыло. Делал в Колир-Авто. Заняло неделю. Работой доволен.

[nata]

На березняках рихтовали крыло в гаражном коперативе по адресу Березнякивська 29, сделали хорошо.Не ожидал,отлично.