Я не користуюся послугами Нової пошти!

[nick_f]

Просто нужно заранее интересоваться стоимостью доставки и особенностями/условиями упаковки, чтобы потом не было нежданчика))

Я не вижу никакого противоречия с тем, что я написал ранее.

Ну вот высылали мне и коллегам (мы все решили купить похожие игрушки от одной фирмы) несколько наборов.

Весу килограмма 2-3, коробка с коробку от обуви или каплю больше, насчитали цену гривен 200. Да, было понятно, что оборзели, но хотелось получить товар.

Услугами воспользовались, у нас всё хорошо, но НП - сволочи.

В реальной жизни ВСЕГДА калькулятор дает сумму в полтора-два раза меньше, чем реально сдирают в отделениях, обосновывая "программой". Может, там у вас в городе есть какие-то волшебные другие НП, а у меня в городе - вот такие. А объемные грузы часто повреждают, одноклубники много раз сталкивались, и это - при конской цене.

Змінено 15 березня, 2016 користувачем nick_f

[nick_f]

Специально зашел на сайт с калькулятором и посчитал разные доставки.

Так вот, коробку размером ПОЛМЕТРА и весом 10 килограммов (то есть, вбито 50Х40Х20 см) при объявленной цене 300 гривен и так чтоб везти далеко между городами калькулятор посчитал в 50 гривен. Если всё завернуть в гофрокартон - 60. Если бы были такие цены реально - то все были бы счастливы.

[toxa9]

Специально зашел на сайт с калькулятором и посчитал разные доставки.

Так вот, коробку размером ПОЛМЕТРА и весом 10 килограммов (то есть, вбито 50Х40Х20 см) при объявленной цене 300 гривен и так чтоб везти далеко между городами калькулятор посчитал в 50 гривен. Если всё завернуть в гофрокартон - 60. Если бы были такие цены реально - то все были бы счастливы.

Сегодня вечером, не поленюсь, заеду в отделение нп с этими же параметрами виртуальной посылки!!! Потом отпишусь) Змінено 15 березня, 2016 користувачем toxa9

[horkin]

Две коробки 14*23*24 (это общий размер) вчера отправлял во Львовскую область с Кривого Рога, люди заплатят 46 грн. это нормально? На Деливери отдал бы гривень 20 по любому.

[nick_f]

Сегодня вечером, не поленюсь, заеду в отделение нп с этими же параметрами виртуальной посылки!!! Потом отпишусь)

Спасибо, хоть знать буду, как там в вашем городе.

Две коробки 14*23*24 (это общий размер) вчера отправлял во Львовскую область с Кривого Рога, люди заплатят 46 грн. это нормально? На Деливери отдал бы гривень 20 по любому.

Ну грубо, как по мне, выглядит нормально, хотя пример, проверенный мной на калькуляторе - гораздо круче, и ваш случай мог бы быть дешевле оценен по идее.

Змінено 15 березня, 2016 користувачем nick_f

[nick_f]

и ваш случай мог бы быть дешевле оценен по идее.

Пробил по калькулятору - в вашей упаковке должно было стоить за два места 35 гривен, в их упаковке - 41 грн.

А по факту 46 - уже расхождение заметное.

[toxa9]

Сегодня вечером, не поленюсь, заеду в отделение нп с этими же параметрами виртуальной посылки!!! Потом отпишусь)

мероприятие переносится на завтра, т.к. поздно освободился и спешил домой)))

[V@no]

Сегодня отправил запаску - r15. Доставка - 109 грн. + пересылка денег обратно. Как по мне дорого. 

[horkin]

В Киев отправил посылку 60*60*40, вес 5 кг,оценил в 400 грн., 97 грн. доставка, блин ребята, там товара на 416 грн. и это без возврата денег.

П.С. ещё убил приёмщик: надо упаковать в нашу коробку, а чем ваша отличается от моей? ваша сверху прогибается, естественно, говорю я, там пустота, тупой взгляд приёмщика, не, ну наша лучше......

[toxa9]

мероприятие переносится на завтра, т.к. поздно освободился и спешил домой)))

Итак,,,с небольшим опозданием, но все же чистой воды правда. Решил отписаться именно когда сталкнусь с габаритной посылкой и описать все прелести, если таковые будут)

Я РЕАЛЬНО АФИГЕЛ)))!!! Итак по порядку.

Заказал детский велосипед на 20" колесах, вес 13 кг.

Отслеживаю по номеру декларации посылку,,,,,и ....,,,,,вес посылки аж 24,3кг!!!!!!!!! Думаю какого ...???? Может вес велосипеда не правильно указан в характеристиках???? Или велосипед упаковали смежду дубовых бревен для сохранности????

По факту обычная кортонная заводская коробка))

Стоимость доставки 99 грн., расстояние 350км от Киева.

При получении прошу взвесить посылку,,,,итог около 13 с копейками кг,,,,,спрашиваю какого я плачу за 24,3 кг???? Ответ свалил наповал,,,,типа это "объемный вес", т.е. размеры посылки делят, умножают, извлекают корень квадратный, берут поверхностный интеграл третьего порядка,, и опа получается "объемный вес" посылки!!!!!

Змінено 27 березня, 2016 користувачем Sash

[zenit-ny]

А еще я улыбаюсь с голосовалки!!! Так что все тут надуманно и преувеличенно))

 

 

Я РЕАЛЬНО АФИГЕЛ))

 и опа получается "объемный вес" посылки!!!!!

Ога! Люди ж просто так писали, лишь бы честную-прелестную новую почту несправедливо обосрать.

[toxa9]

Ога! Люди ж просто так писали, лишь бы честную-прелестную новую почту несправедливо обосрать.

Так я ж не отрицаю!! Я реально не сталкивался с отправкой/получением габаритных посылок))

Но случай с фразой про "объемный вес" меня просто ошарашил.

Если бы мне просто сказали, что с вас 99 грн. за доставку,,,и все, то я бы это воспринял как должное!! Вообщем я долго смеялся после фразы "объемный вес"))

[martinger]

Все залежить від фзи місяця й розкладу зірок на небі: Зважити реальну вагу, чи поміряти чарівною рулеткою і вирахувати об"ємну вагу. Причому різниця в доставці буде 2-3-кратна... І мова не йде про зібрану шафу чи холодильник. Це все звичайні картонні коробки. Я вище писав про свій випадоу: людина принесла на відправку дві маленькі коробочки. Вони прийняли як ДВА МІСЦЯ, потім поклали ці коробочки в свою більшу і порахували ще загальну ОБ"ЄМНУ ВАГУ. Тобто в декларації було: місця - 2, об"мна вага - ........

[Александр29]

Получил сегодня товар, наложенным платежом. Не дали времени даже, для проверки комплектности товара, мотивируя тем, что у них ограничение на эту процедуру в 10 мин. Забрали посылку, сказали:"Хотите забирайте, или отправляйте назад". Жаль продавца, но товар уехал назад. При этом Новая Почта за услуги деньги себе заберёт. Сколько посылок до этого отправлял, никогда не было проблем. Вот первый раз, появилась необходимость проверить товар, и такая ситуация. 

[horkin]

Саня,а если на гарячую линию позвонить? пожаловаться?

[Александр29]

Звонил. Можете написать на оф. сайт. 

Написал. Уже и ответ пришёл. 

 

Будь ласка Увійдіть або Зареєструйтесь щоб побачити посилання.

[yudid]

И действительно 10 минут: "Максимальний час для перевірки відправлень не повинен перевищувати 10 хв..."

 

Я до 30 мин проверял и без проблем.

Все зависит от самих работников новой почты.

[Александр29]

Ну значит мне не повезло. А реально, если товар хрупкий и объёмный, можно минут 15 только распаковывать. 

[nick_f]

Насчет времени проверки - я не сталкивался с таким ограничением. В целом, его наличие понять можно - если в пункте выдачи будет десять человек проверять что-то по два-три часа (если не регламентировать - это станет совершенно легитимным) , например, играть на планшете до разряда аккумуляторов, прогонять глубокие тесты полученного ноутбука - то это сделает работу отделений текущего размера и дизайна невозможной. С другой стороны - должны были бы пойти навстречу.

При этом, я уверен, что при правильном подходе проверка комплектности должна была спокойно уместиться в 10 минут. Вы точно не могли успеть за это время? Я бы демонстративно сказал "хорошо, я согласен, вот товар выложен (выкладывайте) передо мной, берите часы, засекайте 10 минут, я начинаю проверять." В 10 минут получение бумажек, вынимание из их коробки и поиск свободного стола не входит, в 10 минут входит проверка собственно содержимого посылки, когда оно перед глазами на свободном столе. Это время и место для него входит в цену возврата денег, да и пересылки.

Ну и работники почты могли бы пойти навстречу, с их конскими ценами-то.

Змінено 30 березня, 2016 користувачем nick_f

[Александр29]

...

 

Ну и работники почты могли бы пойти навстречу, с их конскими ценами-то.

В том то и дело. Что даже отделение выбрал такое, где людей никогда Нет. Реально время было 9 утра, я был один в отделении. Нудно просто ему рядом стоять было. А про цены, да. Посчитал, мне дешевле на машине в Запорожье поехать на месте посмотреть и назад вернуться, чем новой почте за доставку и за наложенный заплатить. Завтра так и буду делать. 

[zenit-ny]

Будь ласка Увійдіть або Зареєструйтесь щоб побачити посилання.

,я в таком случае послал работника НП в лес. Я понимаю, что глупо рассматривать товар 30+ минут, но банальную проверку провести ты имеешь право. И плевать в очередной раз на их "стандарты".

Я сталкивался с таким траблом, когда получал линзы. Уж очень мне не хотелось получить поцарапанную или ещё с каким-то браком. Тоже пытались подгонять, но после выданной путевки, в выше описанном направлении, успокоились. Ведь по сути ты ничего не нарушаешь, а их "стандарты"  опять же в топку.

[horkin]

Саня, я думаю тебе просто не повезло, я по роду службы каждый день на перевозчиках, на НП бывает очередь из получающих выстроится, а работник стоит рядом с проверкой и всё, кто бы там не кричал, где ещё работники, всё в бездну. Многое очень зависит от руководителя отделения. 

[Александр29]

Может и так. Но факт - есть факт.

[WAC47]

Удобная штука оказалась, хотя разработка неофициальная.

Будь ласка Увійдіть або Зареєструйтесь щоб побачити посилання.

Бот, который поможет найти ближайшее отделение НП или отследить посылку. По посылке информация приходит раньше, чем СМС. Кроме того более детализировано, тоесть видны все промежуточные этапы пересылки.

С одной стороны оно может быть не так уж и важно знать когда именно посылка покинула город отправления и когда прибыла в твой, поскольку в моём случае (Харьков) все посылки едут сутки. Но если посылок много или если живёшь не в областном центре — наверное будет полезно.

[nick_f]

Добавлю хороший отзыв о новой почте. Получал пару недель назад посылку, проверял минут как раз 10, за мной пристально наблюдали со стороны все время, но ничего не говорили. Убедился в комплектности, работоспособности, забрал и пошел. Ну, а что цены конские - в том случае было не особо принципиально, пережил.