Помогите прижать страховую

[NovoKaine]

Друзья, наелся завтраками по самое не могу! ДТП произошло 13 декабря 2010 года, судовое решение забрал 12 января 2011 года, последний документ подал 14 января 2011 года. Сегодня на календаре 12 сентября 2011 года. С дня подачи последнего документа прошло 8 месяцев а выплаты так и не видать. Центральное отделение Городской Страховой Компании находится в Одессе, потому прийти лично и вытянуть начальника за шкирки нет возможности. В Киевском отделении говорят что они ничего не могут, они лишь приняли документы и отправили в Одессу. Все вопросы туда. В Одессе ситуация следующая: Позвонив по номеру 0482-34-74-54 попадаем на секретутку которая может предложить нам 2 варианта:

-соединить с начальником

-соединить с отделом урегулирования

Вариант первый никогда не срабатывает т.к. начальства никогда нет на месте, остаётся только вариант 2. Отдел урегулирования узнаёт номер дела и говорит что выплата назначена на первую/вторую половину следующего/этого месяца. То есть каждый раз выплата переносится на пол месяца все восемь месяцев подряд. Причину назвать не могут потому как данные им дала бухгалтерия и никакой другой информации они не имеют. Просьба связать с бухгалтерией успехом не увенчается потому как с ней связаться можно !только через начальника! (самый бредовый бред из всех бредов) а начальника, как известно никогда нет на месте. Причём выловить его так же не реально как и получить выплату. Каждых 2 часа секретутка говорит что он будет на месте через 2 часа и так до конца дня из дня в день. В итоге - круг замкнулся. Страховая хамит, бросает трубки, ничего не боится. На сколько мне известно - директор конторы американец с еврейской фамилией. Короче, обращаюсь к вам за помощью состряпать более менее правильное письмо о запросе причины не выплаты. На сколько мне известно начинать нужно с него. В суд подавать буду уже вторым этапом когда получу письменный ответ о причинах задержки выплаты. Перечитал кучу форумов но образца письма так и не нашёл...

Будь ласка Увійдіть або Зареєструйтесь щоб побачити посилання.

[catkiev]

Костя, уточни пожалуйста что за страховка? КАСКО или ГО-шка виновника?

[Sonik]

Костя как вариант найти директора, попробуй позвонить в страховую и представится начальником или замом вымышленного авто предприятия для страхования N-го количества техники и попросить переговорить с начальникам по страхованию, думаю когда унюхают запах денег то начальник найдётся быстро!

Змінено 12 вересня, 2011 користувачем Sonik

[NovoKaine]

catkiev, спасибо, забыл. Страховка ГОшка товарища Матвеева который наехал на меня своим трактаром

Sonik, это слишком круто, я так не умею

[catkiev]

catkiev, спасибо, забыл. Страховка ГОшка товарища Матвеева который наехал на меня своим трактаром

что здесь нужно делать - писать жалобу в Госфинуслуг. сразу, без запросов. Жалобу можно написать кратко, без лирики.

Изложить факты - ДТП, пострадавший, суд, решение. 14 января документы поданы, и на сегодня деньги не выплачены.

И Просьбу вмешаться и принять меры касательно страховой.

Госфинуслуг очень радикально решает эти все вопросы. если скинешь данные все в личку, или сканы документов - могу попробовать помочь написать.

[NovoKaine]

Самое печальное то, что документы я все отдал и по неопытности не сделал копии. Документов минимум.

Буквально имя виновника, даты, номера машин, номер дела в страховой, имя мужика что принял документы, может найду справку с места ДТП

[catkiev]

думаю и этого будет достаточно. главное всё это выписать, чтобы было понятно.

значит тогда что, давай в личку

имя виновника, даты, номера машин, номер дела в страховой, имя мужика что принял документы

и:

Будь ласка Увійдіть або Зареєструйтесь щоб побачити код.

попробую сделать жалобу

по докам - это да, надо делать копии. в 99% случаев они уходят в мусор потом. но в 1% помогают.

Змінено 12 вересня, 2011 користувачем catkiev

[Velichanskiy]

Для начала, обратись письменно в страховую, пиши обращение на главу правления, в свободной форме. Я, такой то такой, описываешь ситуацию, мол, такого то числа было дтп, с вашим застрахованым, номер его договора, гос. номер машины, такие то повреждения, ну и все по случаю описываешь! Потом просишь объяснить тебе, и ответить письменно на каком основании затягивается выплата страхового возмещения. Пишешь на какие номера телефонов ты звонил, сколько раз, с кем общался, что отвечали. Спроси почему ты до сих пор не получил выплату, которую ты должен был получить в течении 30 дней с момента предоставления последнего документа, как правило это постановление суда о признании вины второго участника. Секретари должны принять данное обращение(сделай копию), зарегистрировать, и обязательно возьми вход. номер, ответить тебе должны (согласно з-ну Украины об обращении граждан) в течении 15 дней, тебе это обращение и ответ понадобятся когда будешь обращаться или в моторку, или в гос фин услуг.

[Гість Alex_v]

Самое печальное то, что документы я все отдал и по неопытности не сделал копии. Документов минимум.

Буквально имя виновника, даты, номера машин, номер дела в страховой, имя мужика что принял документы, может найду справку с места ДТП

Однозначно писать жалобу в Держфінпослуг, обращение в страховую скорее всего бессмысленно. Сколько раз ни писал, толку ноль. Образец жалобы могу дать. В течение месяца - полутора денежки прийдут. Если хочешь могу и помочь написать жалобу.

Змінено 12 вересня, 2011 користувачем Alex_v

[NovoKaine]

Если хочешь могу и помочь написать жалобу.

Было бы супер! Все данные что есть отправил в личку

[SSP]

1) Необхідно точно знати де і в якому відділенні СК подавав заяву.

2) Чи СК проводила огляд автомобіля з метою встановлення збитку завданого внаслідок ДТП. Якщо огляд експертом або аварійним комісаром проводився необхідно знати суму так як вона вказується в заяві.

3) Які документи були надані до СК ( паспорт . код. посвідчення водія. тех. паспорт. цивілка . постанова суду).

Скаргу можна подати при наявності будь яких підтверджуючих документів, у разі їх відсутності це немає сенсу оскільки СК може дані документи втратити !!!! або викинути в корзину .

Щоб отримати кошти необхідно :

- зробити копію ( тех.паспорта, паспорта і ідент.коду, посвідчення водія,довідка ДАІ, цивілки (якщо доручення то і його, якщо є право отримувати відшкодування )

- взяти постанову суду завірену

- провести експертизу (450-500грн. рахунок)при цьому обовязково викликати телеграмою іншого водія ( вписаний в техпаспорт " ВЛАСНИК"+"ВОДІЙ"

- написати заяву про страховий випадок і куди перерахувати кощти і добавити суму за експертизу.

-даний пакет документів необхідно відправити рекомендованим листом на центральний офіс СК з переліком документів.

Після цього в термін один місяць ( не 30 днів) СК зобовязана виплатити відшкодування. За більш детальною інформацією можна звертатись на елек.

[Andrju]

NovoKaine сочувствую, сам с СК по цывилке больше 3 месяцев мудохался. Система так работает, лишь бы время затянуть, с вытикающими последствиями.

[Александр29]

catkiev, спасибо, забыл. Страховка ГОшка товарища Матвеева который наехал на меня своим трактаром

Sonik, это слишком круто, я так не умею

Предвидя такой вариант развития событий, я в похожей ситуации съездил, заплатил деньги судебному эксперту, получил оценку ущерба и подал иск в суд на виновника аварии. Перед этим всем делом, общался с представителем страховой виновника аварии, представитель со своим оценщиком написали сумму в 6 000 грн. Сказали, что сумма их устраивает, деньги выплатят. Я подождал неделю - нет денег, иск в суд, но главное не на страховиков, так как это не Ваша проблема, а проблема виновного остуживать и выбивать деньги со страховой. В итоге, через две недели после аварии, я отсудил и получил сумму в 12 000 грн. (то что насчитал судебный эксперт + судебные издержки + оплата судебного эксперта). Виновник, пытался объяснить, что должна деньги страховая, а не он, так как у него есть гражданская страховка третьего лица, на что я мотивировал тем, что иск подан на его имя как виновника, согласно справки о ДТП.

[Trivolta]

Писать жалобу в Госфинуслуг нет смысла. Жалобу нужно накатать в МТСБУ.