Кому нужна такая гарантия?...

[DIRECTOR]

Столкнулся с фактом, который меня поверг в шок.

Постоянно слышу и вижу: не устанавливать сигналку на стороне-слетишь с гарантии; не устанавливать музыку на стороне-слетишь с гарантии; антикорозийку не делать, БК не ставить,масло не менять-итог тот же.

У моего товарища вчера вечером встал Ланос 1,5. Пробег 9800.Просто встал, на ходу. И не заводится. Вернее заводиться и сразу глохнет. По описанию симптомов-накрылся бензонасос. Оттянули на стоянку, сегодня заехали на гарантийку. Информация от гарантийщиков: на топливную аппаратуру (форсунки, бензонасос и т.п.) гарантия на распространяется! Но почему????? Чем они могут мотивировать? Качеством бензина? Но мы здесь причем? Я не заправляюсь самодельным бензином, а заливаю бенз на отечественных заправках! Я не виноват, что меня там разводят! Ну и толку, что мой товарищ все вышеперечисленные мероприятия, чтобы не слететь с гарантии, делел у официалов! Причем в 1,5-2 раза дороже, чем можно было-бы сделать. Готовить 600-700 гривень на бензонасос? Кому НАХ нужна такая ГАРАНТИЯ???

Сразу извиняюсь за излишние эмоции, но это просто 3,14здец!!!

[asteroid]

Гарантия, на любую технику, это я убедился лично, и давно, - чисто рекламная акция для привлечения покупателей. Но никак не для бесплатного устранения проблем, и недоработок завода изготовителя.

(Извиняюсь за крик, просто то же, очень гарантийщики достали.)

[Гість Кольяшка]

Я для себя решил, что проще самому все делать(или обращаться туда, где тебе выгодно), а на сэкономленные деньги можно устранять заводские дефекты. У меня сосед с УкрАвто чуть не судился. У него на Славуте на 7000 гавкнулся генератор. Они ему сказали, что он его не правильно эксплуатировал.(Интересно как такое возможно?) А вот они мотивировали, это тем, что был перетянут ремень и из-за этого был перекос ротора. Вот и до Ж... их гарантии!!!

[xemuliam]

Информация от гарантийщиков: на топливную аппаратуру (форсунки, бензонасос и т.п.) гарантия на распространяется!

Топливный насос подлежит гарантийному ремонту.

А ваши гарантийщики пусть установят диагноз, что это бензонасос и в письменном виде откажутся от гарантийного ремонта.

Вот тогда и посмотрим на их реакцию

[НИК]

Столкнулся с фактом, который меня поверг в шок.

Постоянно слышу и вижу: не устанавливать сигналку на стороне-слетишь с гарантии; не устанавливать музыку на стороне-слетишь с гарантии; антикорозийку не делать, БК не ставить,масло не менять-итог тот же.

У моего товарища вчера вечером встал Ланос 1,5. Пробег 9800.Просто встал, на ходу. И не заводится. Вернее заводиться и сразу глохнет. По описанию симптомов-накрылся бензонасос. Оттянули на стоянку, сегодня заехали на гарантийку. Информация от гарантийщиков: на топливную аппаратуру (форсунки, бензонасос и т.п.) гарантия на распространяется! Но почему????? Чем они могут мотивировать? Качеством бензина? Но мы здесь причем? Я не заправляюсь самодельным бензином, а заливаю бенз на отечественных заправках! Я не виноват, что меня там разводят! Ну и толку, что мой товарищ все вышеперечисленные мероприятия, чтобы не слететь с гарантии, делел у официалов! Причем в 1,5-2 раза дороже, чем можно было-бы сделать. Готовить 600-700 гривень на бензонасос? Кому НАХ нужна такая ГАРАНТИЯ???

Сразу извиняюсь за излишние эмоции, но это просто 3,14здец!!!

пусть дают письменный отказ!!!!!

думаю сразу попустятся..и вызывай сразу их главного!..модешь еще пару фраз из закона о защите прав потребителей сказать

[Гість Ваdим]

Столкнулся с фактом, который меня поверг в шок.

Постоянно слышу и вижу: не устанавливать сигналку на стороне-слетишь с гарантии; не устанавливать музыку на стороне-слетишь с гарантии; антикорозийку не делать, БК не ставить,масло не менять-итог тот же.

У моего товарища вчера вечером встал Ланос 1,5. Пробег 9800.Просто встал, на ходу. И не заводится. Вернее заводиться и сразу глохнет. По описанию симптомов-накрылся бензонасос. Оттянули на стоянку, сегодня заехали на гарантийку. Информация от гарантийщиков: на топливную аппаратуру (форсунки, бензонасос и т.п.) гарантия на распространяется! Но почему????? Чем они могут мотивировать? Качеством бензина? Но мы здесь причем? Я не заправляюсь самодельным бензином, а заливаю бенз на отечественных заправках! Я не виноват, что меня там разводят! Ну и толку, что мой товарищ все вышеперечисленные мероприятия, чтобы не слететь с гарантии, делел у официалов! Причем в 1,5-2 раза дороже, чем можно было-бы сделать. Готовить 600-700 гривень на бензонасос? Кому НАХ нужна такая ГАРАНТИЯ???

Сразу извиняюсь за излишние эмоции, но это просто 3,14здец!!!

Как по мне, то на всех этих станциях по большому счету такие "лопухи" работают, особенно на Петровка-авто! Мой тебе совет, найди себе хороших специалистов по Daewoo, и у них обслуживай машинку, у меня друг так сделал, у него какая-то там проблема на 3.000 км. вышла, с гарантийщиками долго ругался... в итоге сейчас обслуживается на Virtu - доволен, также когда устанавливал сигналку, делал антикор, тонировку, замок на капот и КПП, сеэкономил кучу денег, причем делал все в отличном установочном центре! И никаких нервов и разводо

[zckernel]

Ну на гарантию не нужно наговаривать... Недавно товарищь на лачетти по гарантии поменял ЭБУ. А это порядка 600 вечнозеленых.

[Гість PVM]

Даров ДИРЕКТОР!!! про гарантию уже сказано многое!!! потому я на ХЕРСОНАВТО после определённых случаев больше обслуживатся не езжу!!! на стороне надёжней!!! сто пудоф! а вот про письменный отказ это правда очень помогает! пускай попросит Гришу или Женю гарантийщика его дать! мне помогло в свое время!!! в итоге все зделали быстро и качественно! а то сначала не гарантийный случай потом на складе нет запчастей!!! а потом все нашлось! Жаль забыл как их главного товарища зовут! впринципе я через него уже вёл переговоры!!!!

[rusan]

Гарантия, на любую технику, это я убедился лично, и давно, - чисто рекламная акция для привлечения покупателей. Но никак не для бесплатного устранения проблем, и недоработок завода изготовителя.

(Извиняюсь за крик, просто то же, очень гарантийщики достали.)

Тільки не потрібно всіх під один гребінець. Я особисто, і мої колеги в інших містах України, по нашому профілю роботи гарантію забезпечуємо чесно і справно.

До речі, менше місяця назад по гарантії з першого разу поніняв передній амортизатор на "Полтава-Авто". Амортизатор не підтікав, лише трохи постукував на мілких нерівностях.

Скрізь працюють конкретні люди. На багатьох фірмах вони стараються працювати "на совість". Повторюсь: не потрібно всіх під один гребінець!!!! Давайте наказувати і срамити лише конкретних розгільдяїв!!!

[rusan]

To DIRECTOR:

Ну хто вам таке сказав? Звичайно підлягає! Наїдьте на цих розгільдяїв по повній програмі.

А взагалі, систему сервісу організовує завод-виробник. І сплачує виконавцям за той самий сервіс. Тож, або АвтоЗАЗ дуже "прискіпливо" приймає документи і "кидає" виконавців, або не платить по угодам. От вони і викручуються, не забуваючи про власний добробут. В будь-якому випадку, це вина заводу в першу чергу!!!

[White]

ИМХО - все от долбодятства на местах и в головной организации - Укравто.А еще от того, что у нас до сих пор в приоритете коллективная ответственность а персональная.Когда есть на кого "кивнуть" - всегда есть место "для маневра".

В корпорации, кстати, сидят люди, которым лишний мозговой трах не нужен тоже и они успешно от него отбиваюцца.Суки :evil:

[Su]

To DIRECTOR:

Ну хто вам таке сказав? Звичайно підлягає! Наїдьте на цих розгільдяїв по повній програмі.

А взагалі, систему сервісу організовує завод-виробник. І сплачує виконавцям за той самий сервіс. Тож, або АвтоЗАЗ дуже "прискіпливо" приймає документи і "кидає" виконавців, або не платить по угодам. От вони і викручуються, не забуваючи про власний добробут. В будь-якому випадку, це вина заводу в першу чергу!!!

А тепер подумай сам: для чого портити собі нерви, комусь щось доказувати?

Найкращий варіант - забити на так званий "сервіс" Укравто, знайти нормальний сервісний центр, де швидко, якісно, без геморою і що не маловажно дешевше будуть обслуговувати твій автомобіль.

Після кількох спроб пояснити людям, що вони не праві, збився з тої теми і зекономив непогану суму.

Укравто - г**но.

[NoKian]

Столкнулся с фактом, который меня поверг в шок.

+1 ко всему!

знаю случай когда поменяли бензонасос по причине того что он глючил, но за сам насос человек заплатил... бесплатной была только работа по замене... и еще они не смогли отказаться от замены т.к. машине было все 3 дня с салона...

[SKW]

А мне завтра коробку должны будут посмотреть по гарантии. Посмотрю, что они будут петь. Отпишусь потом.

[Su]

А мне завтра коробку должны будут посмотреть по гарантии. Посмотрю, что они будут петь. Отпишусь потом.

Запасись успокоительным

[pharaday]

Гарантия, на любую технику, это я убедился лично, и давно, - чисто рекламная акция для привлечения покупателей. Но никак не для бесплатного устранения проблем, и недоработок завода изготовителя.

(Извиняюсь за крик, просто то же, очень гарантийщики достали.)

Тільки не потрібно всіх під один гребінець. Я особисто, і мої колеги в інших містах України, по нашому профілю роботи гарантію забезпечуємо чесно і справно.

До речі, менше місяця назад по гарантії з першого разу поніняв передній амортизатор на "Полтава-Авто". Амортизатор не підтікав, лише трохи постукував на мілких нерівностях.

Скрізь працюють конкретні люди. На багатьох фірмах вони стараються працювати "на совість". Повторюсь: не потрібно всіх під один гребінець!!!! Давайте наказувати і срамити лише конкретних розгільдяїв!!!

До речі. Вольтер казав у свій час: "Пишатися тім, що я народився французом - те ж саме, що пишатися тім, що я народився у вівторок." А систему профосвіти зруйновано вже 15 років тому... Це до якості обслуговування.

[vitaminr]

Мужики,не тре гнати! Мені на "Пластику" по гарантії помінями генератор (вмер підшипник) і задній динамік і ні копійки не взяли.

Сенс 1.3 15 тис.км.

[Oleg12]

Кто знает, что делать если не могут устранить неисправность. Под машиной масло. Меняли верхний сальник распредв., нижний, герметик на поддоне. Все-равно капает. Гадают, но угадать не могут.

[LAVe]

Кто знает, что делать если не могут устранить неисправность. Под машиной масло. Меняли верхний сальник распредв., нижний, герметик на поддоне. Все-равно капает. Гадают, но угадать не могут.

как-то все не так... сначала нужно найти, откуда капает, уж потом менять или не менять...

к примеру, после второго ТО потекло масло, фильтр оказался бракованным. поменяли фильтр - все пучком

[alex098]

А мне завтра коробку должны будут посмотреть по гарантии. Посмотрю, что они будут петь. Отпишусь потом.

... И прошёл год...

Что произошло с человеком связавшимся с укравто?

Страшно даже подумать...

[Jurnalist]

А мне завтра коробку должны будут посмотреть по гарантии. Посмотрю, что они будут петь. Отпишусь потом.

... И прошёл год...

Что произошло с человеком связавшимся с укравто?

Страшно даже подумать...

Действительно интересно! А что произошло,что даже "страшно подумать"?

[Руля]

Мда гарантия ето такая не ординарная штука))

Вот я себе магнитолу купил через месяц после покупки машины , приехал к ним ставить говорят "Гарантия на електооборудование полетит так, как магнитола куплена не у них (я взял за 840грн, у них там такая же 1420!!!отвечаю. ) а плюс еще установка 90грн...и то ее установят не раньше чем через 2 дня(очередь); но при покупке самой машини об етом даже не заикнулось!". Я поехал на сервис может кто знает сеть "UGO" установил за 40 грн еще получил гарантию на то что будет норм работать на 2 недели))! Вот правда не знаю что делать как не дай БОГ что-то случится с електрикой ...

[MM]

На укравто нет единой политики по гарантии. Для установки у них магнитолы с меня потребовали копию сертификата соответствия магнитолы с печатью магазина и когда я принес - установили.

[20vlad78]

А я просто принес магнитолу купленную самостоятельно. Никто не возражал и не требовал никакого сертификата. Установили без проблем

[Jurnalist]

Бороться надо во всех случаях, даже если ты не прав(поправят!) потому,что наша система сервиса и обслуживание,как в прочем,в нашей повседневной жизни.существует правило: дверь открывается тому,кто стучит...