WOG кто что про них знает?

[MTE]

Будь ласка Увійдіть або Зареєструйтесь щоб побачити посилання.

написал ЛС

[MTE]

В 28.01.2017 в 07:33, АндрейКузьма сказал:

Ещё в 15 году я попался на такую беду на ВОГе, с тех пор туда ни ногой!
......

 

 

 

 

 

 

 Получил комментарий по поводу 2015 года:

 

"Да, в 15 году такое было. И таких случаев было очень много. Вопрос был в качестве самого газа. Дошло до того, что нашим газом не рекомендовали заправляться, и даже снимали с гарантии авто, если она заправлялась у нас автогазом.

 

Летом 2016 запустили совместный проект с самой большой сетью СТО по автогазу - сетью "ххххххххх". Суть - мы вместе контролируем качество газа. Кроме этого, если на авто устанавливается газовая аппаратура и авто заправляется у нас - на автомобиль предоставляется полная гарантия - 3 года или 100 тыс километров. Если даже есть гарантийный случай по вине топлива - все меняется по гарантии."

 

 

 

Название сети скрыл умышленно

[АндрейКузьма]

Будь ласка Увійдіть або Зареєструйтесь щоб побачити посилання.

Всё равно осадочек, вместе с опасениями остался! После ВОГа стал заправляться на Барсе и мне понравилось, а последнее время перешёл на Е-газ, то же всё хорошо: и расход радует, и конденсата в редукторе нет, и форсунки с фильтрами не забиваются.

[MTE]

Появилась возможность контролировать качество топлива и ослуживания!

 

По текущим жалобам - если есть жалоба на какую-то АЗС - она решается за 3-5 рабочих дней.

Алгоритм:

1. Фиксируется жалоба на Гарячую линию.

2. Паралельно - номер обращения и чек (вместо чека можно написать №карты Прайд-Дисконт) мне в ЛС для контроля решения жалобы.

[MTE]

Если жалоба на "перелив" газа - т.е. заправили в балон больше, чем положено - это вина именно заправщика, т.к. колонку надо отключать вручную.

Ели на качество самого топлива - по газу решаем совместно с хххххх - они есть в каждой области.

По бензину- дизелю - проба из бака и заключение СТО.

[valerchik1ua]

3 часа назад, MTE сказал:

Если жалоба на "перелив" газа - т.е. заправили в балон больше, чем положено - это вина именно заправщика, т.к. колонку надо отключать вручную.

что за бред!!!!!!!!!????????? вы такое больше никогда и никому не говорите!!!!!!

пусть вам в канистру 20л нальют бенза 25л)))).  на ваши претензии, они скажут, что надо было что бы ВЫ!!! вовремя отключили пистолет)))). а вы такой, как так? а если бы держать час пистолет в канистре , то заправился бы 1000л в двадцати литровую канистру!!!???)))) 

Будь ласка Увійдіть або Зареєструйтесь щоб побачити посилання.

вы , скорее всего , застали то время когда люди покупали на разлив молоко в бидончиках.

еще пример))). вы приходите с трех литровым бидончиком за молоком. заговорились по мобильному телефону.  продавщица такая вам говорил, что с вас не за три литра молока, а за пять!!! 

у вас к сударыне, тёте зине, претензии: типа, т. зин, а бидончик то трех литровый, какие пять литров!!!???

а она такая вам: эээээ, милок, а что же ты меня вовремя не остановил, что я тебе вместо трех пять налила. плати за пять.))))))) и вы платите за пять литров)))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))))). ну, вы меня поняли, да?))

пропан-бутан - жидкий газ как и вода (метан газообразный и в кубах). при -30... то пропан с баллона можно будет перелить в другую емкость (типа как воду) с малыми потерями на испарение.  вы можете с вашего 43х литрового баллона вылить 45 литров газа? нет.

 

это все относится к тому, что "больше чем положено" - это больше объема баллона. это же имели ввиду?

[zenit-ny]

Будь ласка Увійдіть або Зареєструйтесь щоб побачити посилання.

 ,возможно, я не правильно понял. Но за перелив платит заправщик, а не водитель. Есть реальный пример на том же ВОГе, вместо оплаченных 10-ти литров, залили 20-ть и попросили доплатить, водитель доплачивать не стал.

[valerchik1ua]

8 минут назад, zenit-ny сказал:

Будь ласка Увійдіть або Зареєструйтесь щоб побачити посилання.

 ,возможно, я не правильно понял. Но за перелив платит заправщик, а не водитель. Есть реальный пример на том же ВОГе, вместо оплаченных 10-ти литров, залили 20-ть и попросили доплатить, водитель доплачивать не стал.

в таком случае то да, я заплатил, а значит указал, что мне надо 10л, а мне залили 20л. то уже ихние проблемы, а не то сами надливайте себе те лишние 10л))). и разве это жалоба?))).

 

но тут же совсем другая пьянка:

4 часа назад, MTE сказал:

Если жалоба на "перелив" газа - ...

 

[zenit-ny]

Будь ласка Увійдіть або Зареєструйтесь щоб побачити посилання.

не, ну давай дождемся реальных примеров, а потом будуем делать выводы. Я пользуюсь ВОГом года два непрерывно, даже когда ездил на газе, мне ни разу не влили в 40-ка литровый баллон, больше 36-ти литров.

[valerchik1ua]

Будь ласка Увійдіть або Зареєструйтесь щоб побачити посилання.

 знаю реальных людей, что им заправляли больше чем литраж баллона).  у одного два 30ти литровых баллона - заправили 33л). еще у одного 54л баллон - заправили/ляли 55, 56л)) и еще говорят , что у него гбо не исправное )). причем у обеих случаях еще и чек давали))).

 

 скажу так, если  уже завел разговор о "жалоба" и "перелив", то значит такое уже есть и чтоб такого в преть не было и на будущее пресекать на корню...  то ... (барабанная дробь)  вы сами в этом виноваты!!!

 

 ну вот смотрите. вы хоть раз видели объявление, от ЖЭКа или водоканала, на дверях подъезда, что если у вас с крана будет течь пиво , а не холодная вода, то или вы сами виноваты, или жалуйтесь на наши телефоны.  только жаловаться никто не будет потому, что такого не будет никогда или людям в радость)).

 

а если "жаловаться на перелив" , то вы,  людишки , сами виноваты... то вроде не правильно это.

[zenit-ny]

Будь ласка Увійдіть або Зареєструйтесь щоб побачити посилання.

я тебе о том, что если будут жалобы и будет на них ответ - это и будет итог. Тогда мы сможем сказать: "да, это работает" или "нет, Вог дурит". 

[valerchik1ua]

Будь ласка Увійдіть або Зареєструйтесь щоб побачити посилання.

 ну так видишь как получается? если качество газа/бензин , то есть куда звонить.

а если перелили газа больше чем объем баллона, то виноват водитель, что зарание не остановил колонку(заправщик же не знает объем вашего баллона. может случайно и влить газа больше чем объем баллона). заправщик, что пистолет всунул и пошел заправлять другую машину, а вам влили случайно, по вашей вине в 43 литровый баллон литров 100))). потому, что колонку надо отключать вручную, а автоматика не работает, да и не выгодно чтоб она работала (если норму заливать, то им это не выгодно).

[zenit-ny]

 

1 минуту назад, valerchik1ua сказал:

Будь ласка Увійдіть або Зареєструйтесь щоб побачити посилання.

 а если перелили газа больше чем объем баллона, то виноват водитель,

Или я неправильно понимаю русский язык или у тебя проблемы с восприятием... МТЕ писал о том, что перелив газа - это вина заправщика. Он же предложил метод для обжалования этой ситуации.

6 часов назад, MTE сказал:

Если жалоба на "перелив" газа - т.е. заправили в балон больше, чем положено - это вина именно заправщика, т.к. колонку надо отключать вручную.

[valerchik1ua]

17 минут назад, zenit-ny сказал:

 

Или я неправильно понимаю русский язык или у тебя проблемы с восприятием... МТЕ писал о том, что перелив газа - это вина заправщика. Он же предложил метод для обжалования этой ситуации.

судя по всему ты русскоговорящий и писать на русском пытаешся))). значит я плохо воспринимаю русский язык!

 

как ты не понимаешь, что это проблемы не заправщика, а проблемы начальства, проблемы автоматики(самого механизма заправки и т.д.), проблема самого бренда и т.д., но только НЕ заправщика!!!

если проблемы есть у заправщика, то это разговор начальника с заправщиком. а если проблемы у тебя (с переливом газа), то это твой разговор с заправщиком???)))

ну не может сам заправщик (считай АЗС) дурить людей на литраж без ведома с выше!

опять пример)). объем бензобака 50л.  если всунуть пистолет и заправлять, то туда можно заправить и 100 литров. НО лишний бенз будет литься на землю, т.к. не сработала автоматика и не отключила колонку. виноват заправщик? нет. виновата азс потому, что у азс не исправна колонка/автоматика и.д.

баллон по сути такой самый бензобак,  только герметичный. если в баллон 50ти литровый залить 100л газа, куда выльется лишний газ? никуда, т.к. он туда, просто напросто, не зальется. там так и будет 50л газа.  в случает с газом и 50ти литровым баллоном тоже будет виноват заправщик?

 

[MTE]

Хитрых схем хватает...один раз на желтой заправк мне залили 70 л бенза в ланос      оплатил я только 40.   10 л мне компенсировали 3-х минутный разговор с оператором

 

Что касается сети WOG: сеть следит за качеством обслуживания и просит сообщать о фактах некачественного обслуживания.  Ниже пишу комментарий по переливу топлива:

"Вопрос о "переливе" очень просто объясняется: для того, чтобы все работало так, как надо по газу, а именно, чтобы отсекатель вовремя отсекал нужны следующие факторы:

1. Четко горизонтальное позиционирование балона ( при заправке автомобиля).

2. Полное соответствие мультиклапана (и отсекателя) тому же балону.

3. Правильное давление в резервуаре, на входе и на выходе колонки.

4. И самое главное - правильное оборудование, поставленное правильными руками ( а это стоит дорого, очень дорого).

 

Самое простое решение таких вопросов - заправлять автомобили только при наличии документов на ГБО. Причем, вовремя обслуженого, в том числе и балона (поверка системы должна проводится 1 раз в 2 года). А у многих ли это происходит?

Колонка по ГОСТУ должна быть откалибрована с 1% погрешностью.

 

И самое главное - сеть насчитывает около 12 тыс сотрудников, и иногда среди них попадаются те, кто не желает честно работать. А за этим надо следить.

 

Поэтому, вместо того, чтобы "с каменным лицом" отрицать само наличие проблемы, мы предлагаем выявлять таких сотрудников и зачищать сеть от них."

 

 

 

 

 

 

 

 

 

[valerchik1ua]

Будь ласка Увійдіть або Зареєструйтесь щоб побачити посилання.

 вы, наверное, меня и других автомобилистов не слышите!))

я пытаюсь сказать не о точности заправки газ/бензин, а о обмане на заправке (переливе топлива).

то что вы написали :

В 30.01.2017 в 23:39, MTE сказал:

"Вопрос о "переливе" очень просто объясняется: для того, чтобы все работало так, как надо по газу, а именно, чтобы отсекатель вовремя отсекал нужны следующие факторы:

1. Четко горизонтальное позиционирование балона ( при заправке автомобиля).

2. Полное соответствие мультиклапана (и отсекателя) тому же балону.

3. Правильное давление в резервуаре, на входе и на выходе колонки.

4. И самое главное - правильное оборудование, поставленное правильными руками ( а это стоит дорого, очень дорого).

это все филькина грамота если мне в 42х литровый баллон залили 43 литра газа. какая нужна проверка моего ГБО, если по сути емкость моя меньше чем мне залили литраж?

знаю таких людей, у которых мультиклапан отсутствует как таковой. т.е.  верх мульта есть, а все внутриности мульта (поплавок, отсекатель и т.д.) нет.  они знают, что в такой 42литровый баллон влезин жидкого газа минус один-два литра от объема баллона.

 

вы писали выше четыре пункта... скажите как может повлиять горизонтальность баллона на перелив газа, как отсекатель может повлиять на перелив газа??? недолив нужного объема  - да, а перелив нет.

погрешность 1%...)))) 

[Ded_]

Доброго всім вечора! 10.02.17 р. заправляючись на АЗС WOC в м.Черкаси вул.Смілянська 78.,мені заправили в 30 л. газовий балон(таблетка замість запасного колеса) 36 л. газу. І це,при тому,що в балоні газ ще був,оскільки на АЗС ,я на ньому доїхав. Тепер на даній АЗС не заправляюся. Приходиться їздити на іншу ЗС компанії WOC,оскільки авто корпоративне і договір підписаний саме з WOC.

PS:чек є,можу скинути підтверджуюче фото

Змінено 13 лютого, 2017 користувачем Ded_

[valerchik1ua]

Будь ласка Увійдіть або Зареєструйтесь щоб побачити посилання.

  что вы тут скулите о переливе???!!! 

вы читали выше четыре пункта и вы их соблюдали, чтоб было все ок при заправке??? если нет, то вы не правы в ваших высказываниях 

В 30.01.2017 в 23:39, MTE сказал:

"Вопрос о "переливе" очень просто объясняется: для того, чтобы все работало так, как надо по газу, а именно, чтобы отсекатель вовремя отсекал нужны следующие факторы:

1. Четко горизонтальное позиционирование балона ( при заправке автомобиля).

2. Полное соответствие мультиклапана (и отсекателя) тому же балону.

3. Правильное давление в резервуаре, на входе и на выходе колонки.

4. И самое главное - правильное оборудование, поставленное правильными руками ( а это стоит дорого, очень дорого).

и еще ... а еще вы должны сами контролировать заправку газа в баллон и сами останавливать колонку(тоже такое было в высказываниях выше)!!!

ну а по теме... конечно это пипец, чтоб так и наи...

а что же вы ничего им не сказали, не начали возмущаться? и почему вы им не показали , после получения чека на 36л, литраж вашего баллона 30л? 

 

[Ded_]

20 часов назад, valerchik1ua сказал:

Будь ласка Увійдіть або Зареєструйтесь щоб побачити посилання.

  что вы тут скулите о переливе???!!! 

вы читали выше четыре пункта и вы их соблюдали, чтоб было все ок при заправке??? если нет, то вы не правы в ваших высказываниях 

и еще ... а еще вы должны сами контролировать заправку газа в баллон и сами останавливать колонку(тоже такое было в высказываниях выше)!!!

ну а по теме... конечно это пипец, чтоб так и наи...

а что же вы ничего им не сказали, не начали возмущаться? и почему вы им не показали , после получения чека на 36л, литраж вашего баллона 30л? 

 

Ситуація була така,що дуже поспішав на зустріч в Кропивницький.От і не відразу звернув увагу на чек. PS: фото чеків додаю,щоб не думали що я роблю наклеп.

Будь ласка Увійдіть або Зареєструйтесь щоб побачити зображення.

[_Sandra_]

А если в баке где-то сверху будет дырка и нальют в Ланос допустим 60 литров бензина, кто тогда будет виноват?

[vzx]

 Первый раз наблюдаю такую картину:

На всех заправках ВОг цена на газ несколько недель 11.94грн/лит, а на одной из заправок перед городом уже вторую неделю цена 11.20грн/лит.

Как бы цена не самая низкая( 11.00 грн АНП) но  тем не менее, ещё ни разу такого не видел за существование ВОга у нас в городе.

[angeldoc]

зато бенз у них по 26, залил на прошлой неделе по дороге в зп.

раньше всегда очереди были, кто за бензом, кто за сосисками,

а в эти выходные ни людей ни машин. с такими ценами загнутся.

на окко мне напримр 1.5-2 грн скидки на литр, а эти упыри по 26 залили!

но самое паршиове - у них исчез спиртовой бензин! я обычно

по дороге в зп всегда заежал к ним и заправлялся спиртовым, а ща ни ценника

и даже на бензоколонках убрали 95 спиртовой.

интересно, это только у нас или по всей стране?

[WAC47]

На WOG можно будет оплатить топливо прямо на колонке. В теории даже не покидая машины.

 

Будь ласка Увійдіть або Зареєструйтесь щоб побачити посилання.

[ChetkiyPacik]

А что лучше, вог или окко?

[WAC47]

Вопрос примерно такой же как что лучше "мерседес" или "ауди".