ДТП.Страховая.Экспетная оценка

[*RomkA*]

Добрый день!

Неделю назад произошло у меня ДТП, а если точнее следующее:

на ул.Тычины со двора выезжал Опель Вектра,я его видел и он меня так же видел, и когда я его почти проехал - водитель Опеля видимо решил , что уже пора и ему ехать.

После этого был удар в районе левого заднего колеса мой Ланос вылетел на встречную полосу и тут же справа влетел Шевролет.

(фото машинки во дворе после ДТП в приложении).

Вызвал ГАИ, позвонил в страховую и т.д.

После всех оформлений поехал в страховую (застрахован по КАСКО, машина в кредите) .

Барышня меня сразу спросила были ли повреждения на момент страхования, я сказал что была царапина на заднем бампере, о чем есть отметка в Договоре , и после этого она начала рассказывать что бампер они красить не будут.

Веселая вообщем то барышня попалась Все необходимые документы я подал в страховую, но тут выплыл неожиданный нюанс в Договоре - экспертная оценка ущерба!

И эту барышню опять заклинило на том, что я все равно буду доплачивать за ремонт, что эксперт оценит ниже реальной стоимости ремонта! И эту фразу она постоянно повторяла и повторяет))

Та же барышня посоветовала выбрать СТО для осмотра машины экспертом, никаких ограничений в выборе не было.

Так как сходу мне хотят не доплатить - выбрал Блиц-авто))) Договорился с дефектологом, чтобы он предварительно оценил ущерб - на вскидку вышло около 26000гривен, более детально дефектовку я заберу при экспертизе, так как сейчас не могу вырваться на СТО.Экспертная оценка будет в понедельник, очень надеюсь на сознательность "независимого" эксперта.

Уважаемые одноклубники, подскажите пожалуйста, кто то сталкивался с экспертной оценкой?На сколько ниже бывает сумма оценки ?

Всем за ранее спасибо!

Будь ласка Увійдіть або Зареєструйтесь щоб побачити зображення.

[tov. Che]

бред. "Ниже" стоимости оценивает страховой коммисар. Независимый эксперт оценит как положено.

Например был случай: врезались в бампер, тот треснул. Эксперт оценил:

1. Стятие бампера ххх грн

2. новый бампер ххх грн

3. грунтовка-покраска нового бампера ххх грн

4. установка бампера ххх грн

ИТОГО 3800 грн (давненько было)

на эти деньги я:

1. запаял трещину 20 грн

2. подобрал краску 100 грн

2. покрасил куском 100 грн

остальные - домой в семью

1. По технологии пластик не паяется - только замена

2. По технологии "куском" не красится, только целиком запчсать

вот так работают экперты

и что ты понимаешь под словом "независимый эксперт"?

Если это страховой комиссар - это не так

Если это сотрудник СТО который может делать экспертизу - это тоже не совсем так

Если это человек получивший лицензию на данный вид работ - то это оно самое. Если тебе его не советовала страховая, а ты нашел его сам, то он будет оценивать как положено, а то пару жалоб и он теряет лицензию. Не переживай.

год назадд у нас такая экспертиза стоила 200-250 грн. Страховая мне эту сумму возмещала.

Вообще-то скань договор КАСКО и будем общаться на "одном языке"

Змінено 16 жовтня, 2009 користувачем tov. Che

[Velichanskiy]

и что ты понимаешь под словом "независимый эксперт"?

Если это страховой комиссар - это не так

Если это сотрудник СТО который может делать экспертизу - это тоже не совсем так

Если это человек получивший лицензию на данный вид работ - то это оно самое. Если тебе его не советовала страховая, а ты нашел его сам, то он будет оценивать как положено, а то пару жалоб и он теряет лицензию. Не переживай.

год назадд у нас такая экспертиза стоила 200-250 грн. Страховая мне эту сумму возмещала.

Вообще-то скань договор КАСКО и будем общаться на "одном языке"

полностью согласен, на то он и независимый что его услугами пользуются страховые компании, и оценка у него независимая, а по поводу определения стоимости и места ремонта тут действительно нада договор читать, вариантов море:-сто по выбору страховщика, оценка по аудатексу, по согласованию счета с сто, а еще и ответ банка кредитора, смотря как он решит, налом, в счет погашения кредита или на сто, смотреть нада!

[*RomkA*]

и что ты понимаешь под словом "независимый эксперт"?

Если это страховой комиссар - это не так

Если это сотрудник СТО который может делать экспертизу - это тоже не совсем так

Если это человек получивший лицензию на данный вид работ - то это оно самое. Если тебе его не советовала страховая, а ты нашел его сам, то он будет оценивать как положено, а то пару жалоб и он теряет лицензию.

В Договоре написано , что экспертная автотовароведческая экспертиза ( как-то так))))

Как я понял - приедет не представитель страховой, а человек якобы с лицензией.

ЗЫ.Дома Договор отксканю или сфоткаю , потом свяжемся.

Спасибо!

полностью согласен, на то он и независимый что его услугами пользуются страховые компании, и оценка у него независимая,

Барышня из страховой постоянно говорит одно и тоже - оплатим только по оценке эксперта.

В какой-то степени эта инфа подтверждается - они оценивают ниже. чем есть реальная стоимость.

Это будет ясно в пн, после приезда эксперта .

а по поводу определения стоимости и места ремонта тут действительно нада договор читать

по стоимости - на основании экспертной оценки.

место ремонта - сказали , где хочешь там и делай

может я на самом деле все несколько преувеличиваю, в понедельник будет ясно, но надеюсь меня можно понять

[Velichanskiy]

Барышня из страховой постоянно говорит одно и тоже - оплатим только по оценке эксперта.

В какой-то степени эта инфа подтверждается - они оценивают ниже. чем есть реальная стоимость.

Это будет ясно в пн, после приезда эксперта .

по стоимости - на основании экспертной оценки.

место ремонта - сказали , где хочешь там и делай

может я на самом деле все несколько преувеличиваю, в понедельник будет ясно, но надеюсь меня можно понять

все правильно, эта ситуация называется "навищо платити бильше"

для определения стоимости по экспертизе берутся средне-рыночные цены по региону, которые беруться из бюлетня автотовароведа, когда ты увидишь цыфру по экспертизе и сажешь "мало", вот тут и начинается самое интрнсное, страховая скажет- едьте на нашу СТО для которой этого будет достаточно, вот и вся арифметика! или берите налом и идите на все 4 стороны, не забывай еще про ответ банка!

Змінено 16 жовтня, 2009 користувачем Velichanskiy

[Irisha]

Барышня из страховой постоянно говорит одно и тоже - оплатим только по оценке эксперта.

В какой-то степени эта инфа подтверждается - они оценивают ниже. чем есть реальная стоимость.

Это будет ясно в пн, после приезда эксперта .

Интересная барышня       Так будто из своего кармана платит........  

Ну насколько я знаю оценивается ниже когда по каталогам считает страховая стоимость..........Експерт, должен более-менее нормально посчитать.

Многое еще зависит от условий страхования (с или без износа).....

по стоимости - на основании экспертной оценки.

место ремонта - сказали , где хочешь там и делай

Обычно нормальные менеджеры при написании заявления спрашивают где хотите ремонтироватся - СТО с какими сотрудничает СК (тут вообще проблем с оценщиком не должно быть), другие СТО (счет с этого СТО и счет оценщика), налом (по результатам оценки)

Я бы настойчиво поинтересовалась у барышни с какими СТО они сотрудничают и может имеет смысл (учитывая ситуацию с кризисом, сума достаточно немаленькая, закидончики менеджера) просто ремонтироватся на их СТО?

PS: А откуда сумма в 26000 грн? Я не експерт, но вроде много очень ( недавно знакомый ремонтировался с бОльшими потерями (порваная арка сваривалась, новые дверки, ручка, рихтовка вторых дверок, покраска 2-х дверки, 2 бампера, крыло с аркой и зеркало) обошлось в 8000 тис.)

Змінено 16 жовтня, 2009 користувачем Irisha

[*RomkA*]

страховая скажет- едьте на нашу СТО для которой этого будет достаточно, вот и вся арифметика!

я им предлагал - давайте на вашей станции сделаю, а в ответ дежурная фраза " все равно будете доплачивать"

[Irisha]

не забывай еще про ответ банка!

А что банк?

У некоторых банков есть лимит......допустим ремонт до 10-15 тис не требуется разрешение банка

Да и если ты ремонт на СТО от СК то тоже 80% уверености что не потребует денег в счет кредита

Так ради любопытства - какая СК?

я им предлагал - давайте на вашей станции сделаю, а в ответ дежурная фраза " все равно будете доплачивать"

ГГГГГ.......может она имела в виду бампер? Типа красить надо, но там были царапины которые они не оплатят?

[*RomkA*]

Многое еще зависит от условий страхования (с или без износа).....

без износа

PS: А откуда сумма в 26000 грн? Я не експерт, но вроде много очень ( недавно знакомый ремонтировался с бОльшими потерями (порваная арка сваривалась, новые дверки, ручка, рихтовка вторых дверок, покраска 2-х дверки, 2 бампера, крыло с аркой и зеркало) обошлось в 8000 тис.)

Оценщик с БлицАвто насчитал.Говорит , что свою оценку готов в суде обосновать. если надо будет

не забывай еще про ответ банка!

А что банк?

пока ничего, оценки не было и бумаги в банк не передавали.

я звонил - ничего толкового не ответили.

после оценки эксперта поеду в свое отделение

Да и если ты ремонт на СТО от СК то тоже 80% уверености что не потребует денег в счет кредита

даже если и на ихней СТО делать - как всегда дежурная фраза , но с цифрами (около 5000) .

откуда она цифру взяла - непонятно)) она не машины, ни повреждений не видела...

Так ради любопытства - какая СК?

ВУСО

я им предлагал - давайте на вашей станции сделаю, а в ответ дежурная фраза " все равно будете доплачивать"

ГГГГГ.......может она имела в виду бампер? Типа красить надо, но там были царапины которые они не оплатят?

нее, бампер она сразу отказалась делать. а прийдется видимо

Змінено 16 жовтня, 2009 користувачем *RomkA*

[Irisha]

даже если и на ихней СТО делать - как всегда дежурная фраза , но с цифрами (около 5000)

5 тис возмещения??????? :blink: :blink: :blink: :blink: :blink:

Не видя машины?

[*RomkA*]

Не видя машины?

да

[tov. Che]

"все равно будете доплачивать"

честно говоря смутила меня эта фраза. Я на своих нескольких авариях выплатил кредит, ремонтировала машину, еще в наваре остался

[*RomkA*]

честно говоря смутила меня эта фраза. Я на своих нескольких авариях выплатил кредит, ремонтировала машину, еще в наваре остался

но факт остается фактом.

вчера в разговоре по телефону сказал им, что доплачивать не буду при любом раскладе, при необходимости привлеку судебного эксперта.

[*RomkA*]

Экспертная оценка - 27205 гривен минус франшиза 580 .

Банк дал добро на восстановление машины.

Все документы переданы в страховую.

По договору ждать 15 раб.дней ( 3 недели) .

[Irisha]

Экспертная оценка - 27205 гривен минус франшиза 580 .

Банк дал добро на восстановление машины.

Все документы переданы в страховую.

По договору ждать 15 раб.дней ( 3 недели) .

Видишь, все гуд....поменьше слушать таких "обознаных" менеджеров нужно

Удачно и побыстрей отремонтироватся!!!!!!

[*RomkA*]

Удачно и побыстрей отремонтироватся!!!!!!

ага

спасибо!

зы: на СТО готовы не ждать оплату и сказали что можно пригонять машину.

зы2: менеджер вчера вспомнила про мой поцарапанный бампер (задний, в договоре написано царапина на бампере и все) ) и спросила у какого-то чувака узнал ли он в отделе продаж где у меня царапина была)))

чувак этот шота борматал, а потом сказал что на переднем бампере))) и фокус про "бампер красить не будем" не удался

Змінено 11 листопада, 2009 користувачем Sash_O
Цитата намного больше сообщения.

[*RomkA*]

Был на СТО, машина практически отремонтирована, готовилась на покраску.

Денег страховая еще не перевела, по договору у них еще есть дня 4.

ЗЫ. Виновник "морозится" по всем вопросам, включая франшизу.Трубку не берет.

Реально ли через суд вернуть деньги? (спрашивал у юристов - выиграть реально вроде бы) .

Но тут вопрос не сколько денег сколько принципа .

Этот человек элементарного "извини" не соизволил сказать + сейчас отмараживается.

[*RomkA*]

Вообщем все складывается пока очень фигово..

Звонил в страховую узнать про состояние выплаты, так как сегодня по договору последний день и деньги должны быть на счеты СТО.

Результат не порадовал... Во первых сказали что выплата будет к концу недели может быть .

ВО вторых - попросил гарантийное письмо, что то мне проборматали невнятное и все.

Сразу уточнил сумму по выплате - 21300грн..Спросил почему 21300 если по оценке 27200??

Началось мычание типа у вас пересчитали износ КАкой износ?? У меня новые детали по договору!!!

У вас были повреждения не относящиеся к ДТП ... Какие?? - Мы подняли архив царапина на бампере

Вообщем завтра с утра еду к их директору разговаривать.

[tov. Che]

скань договор и выкладывай