Показательная история одного страхового события

[Гість Jas]

Более чем показательная история из практики страховой компании.

Я являюсь сотрудником страховой компании и по работе естественно сталкиваюсь с различными жизненными ситуациями, в которые попадают наши клиенты. В некоторых ситуациях страховка (любая – автомобильная, квартирная, медицинская) играет достаточно серьезную роль в жизнь (а иногда и в судьбе) человека.

Вместе с тем, постоянно общаясь с друзьями/знакомыми/просто с народом на форумах постоянно сталкиваюсь с общепринятым заблуждением о бесполезности страховых компаний, их «сверхрибыльности», их паразитичности и вообще кидаловости.

Ниже я описываю случай, который реально произошел с одним из наших клиентов. Возможно эта история хоть кого-нибудь заставит задуматься. Естественно все имена, марки автомобилей, ситуации изменены. Здесь главное сам принцип, а не нюансы конкретной ситуации.

Итак, начнем сначала.

Покупка полиса. Клиент – Андрей, пришел к нам по рекомендации своих знакомых. Автомобиль – бэха тройка. Хочет каску:

- Застрахуйте мой автомобиль.

Показываю наши условия, делаю расчет, интересуюсь по поводу франшизы – она у нас выбираемая.

- Нулевую хачу.

Пытаюсь объяснить что нулевая франшиза не совсем правильное решение. Показываю на цифрах, что лучше взять все таки как минимум 100 долларов, оптимально 200. Со скрипом соглашается. Вижу в глазах зарождается червь сомнения: «а не ездять ли ему по ушам, чтобы развести на деньги или плохие условия?» Упреждаю его недовольство, рассказываю что то, что он выбрал – самый оптимальный вариант, этот вариант выбирают все нормальные пацаны, которые умеют считать. Польщен. Соглашается. Я на самом деле ему предлагаю отличный вариант, просто иногда мне приходится это еще и доказывать на пальцах. Прошлись по всем остальным условиям. Все устраивает.

Подходим к самому основному. Тариф. Получается 8,7%

У него глаза ползут на лоб:

- Сколько??????? Да у других компаний тариф 5,0% с нулевой франшизой.

Объясняю, что такого тарифа не может быть в принципе. Что те условия, которые есть в его полисе – достаточно дорогие. Что полис-полису – рознь. Что страховая компания - страховой компании рознь. Что суть страхования – не в стоимости полиса, а в страховой выплате: своевременной и в полном объеме.

Не канает. Не убедительно. Не верит.

- Давайте снижать тариф.

ОК, это ваш выбор, мне не жалко. Убираем опцию «эвакуация при ДТП», убираем половину рисков (пожар, стихийные бедствия, угон). Все равно много. Убираем опцию «покрытие при грубых нарушениях ПДД». Убираем еще пару мелочей. Выходим на цифру 5,9%

- Уже лучше, но все равно дорого.

Предупреждаю, что на самом деле теперь его полис намного хуже, чем был до этого.

- Ничего страшного, я езжу аккуратно.

Очередь за гражданской ответственность. Объясняю условия обязательного и добровольного страхования ГО. Сходимся на доброволке. Выясняем сумму его ответственности. Еле укатываю на то, чтобы взять страховую сумму побольше (не для прибыли для, а для улучшения условий. Прибыль для нас там копеечная +50-80 грн). Соглашается на 50 000 грн.

Все, ударили по рукам, выписали полис, оплатили денежки в кассе, последние реверансы, благодарности, прощания.

-=-=-=-=- прошло пол-года-=-=-=-=-=-

Андрей попал в ДТП. При попытке обгона, Андрей пересек двойную осевую и столкнулся с Лексусом в лоб. Итог: БМВ – тотальная гибель. Лексус – можно отремонтировать. Предварительная сумма ремонта – 250 000 грн.

Заключение страховой компании. По полису каско страхования выплата не производится по причине грубого нарушения ПДД (пересечение двойной осевой). По полису страхования гражданской ответственности будет произведена выплата в размере 50 000 грн. Остальную сумму ремонта Лексуса в размере 200 000 грн Андрей должен оплатить самостоятельно.

Для справки:

Стоимость нормального полиса каско страхования при тарифе 8,7% составляла примерно 11 000,00 грн

Стоимость полиса при тарифе 5,9% - 7 500 грн.

Реальная экономия при покупке полиса – 3 500 грн.

Реальное попадалово Андрея после ДТП – 126 000 (стоимость БМВ) + 200 000 (ремонт Лексуса) = 326 000 грн.

Скажете надуманная история? Отнюдь, уверяю вас. Совершенно реальные цифры, за исключением марок автомобилей и имени клиента.

Скажете страховая компания – кидала? А теперь покажите мне, где здесь было кидалово? Все что нужно было человеку приобрести – ему предлагалось. Это был его выбор – снизить стоимость полиса до «вменяемого тарифа».

Скажете, что я плохой продавец и не донес до клиента всю важность страхования всего-всего-всего? А вы попробуйте объяснить человеку, который начитался баек в Интернете о дороговизне, бесполезности и кидаловости страхования, всю его полезность.

Хочется, чтобы меня услышали:

ЛЮДИ!!! ДУМАЙТЕ И АНАЛИЗИРУЙТЕ ВСЕ СВОЕЙ ГОЛОВОЙ, А НЕ ЧУЖИМИ РОСКАЗНЯМИ. Не бывает всего и почти бесплатно. Не бывает дорогих и дешевых страховых полисов. Бывают хорошие и плохие условия страхования.

П.С. Благо у Андрея все закончилось благополучно. Он рассчитался с пострадавшим, ему не пришлось продавать свою квартиру и это не были его последние деньги.

[xemuliam]

Кстати... а как обстоят дела сейчас в Вашей компании (ИНГО-Украина) с тарифами?

К примеру давайте посчитаем...

А/М Ланос

Возраст больше 2-х лет

Покрытие - 50 000 грн

Франшиза - условная, 150 долларов

Риски - все, кроме селей, лавин и наводнений

Огласите пожалуйста тариф по следующим вариантам:

1. С износом

2. Без износа

3. п.1 + До первого страхового случая

4. п.2 + До первого страхового случая

ЗЫ: я думаю эта информация сможет дать представление о примерной стоимости страховки в Вашей компании нашим одноклубникам

Заранее спасибо

[Energizer]

+1

Хорошее дешевым не бывает!!!

Хотя, как было сказано выше, страховая компания - страховой компании рознь и при прочих равных условиях договора страхования тариф все-таки может довольно существенно отличаться.

Но тут опять же встает вопрос - а как будут выплачивать там, где дешевле? Быстро? Или деньги придется выбивать?

А вот тут уже надо спрашивать у знакомых или уточнять это каким-либо другим способом (как вариант - иметь знакомого среди сотрудников страховой компании).

А может быть, что там, где был более дешевый полис (опять же речь идет об идентичных условиях страхования), выплатят даже быстрее. Как выбрирать компанию - см. выше.

Не факт, что страховая компания с громким именем и очень хорошими условиями договора страхования выплатит все быстро и безболезненно. К сожалению, бывают и при таких условиях задержки выплат.

В любом случае о полезности страхования никто не спорит. Страховаться надо! Причем нельзя экономить на полисе путем упрощения условий страхования - потом дороже выйдет! Но и в другие крайности впадать не надо (покупать самое дорогое). Условия должны быть оптимальными для каждого конкретного автомобиля и условий его эксплуатации.

[Гість Jas]

Во-первых опцию "до первого страхового" я уже своим клиентам не рекомендую. Хотя она есть такая, но она уже не так выгодна, как это было раньше.

Но если вам интересно - пожалуйста:

с описанными вами условиями (при условии что автомобиль - не такси, автомобилем управляют до 2 водителей и их наименьший стаж вождения более 2 лет)

1. 7,39% (франшиза 100 долларов), 6,65% (франшиза 200 долларов)

2. 6,48% и 5,83% (франшизы такие же)

3. 4,51% и 4,06% (франшизы такие же)

4. 3,96% и 3,56% (франшизы такие же)

П.С, чуть не забыл скидку для членов Ланос клуба - 5%

[ALEKSEI2000]

Более чем показательная история из практики страховой компании.

Я являюсь сотрудником страховой компании и по работе естественно сталкиваюсь с различными жизненными ситуациями, в которые попадают наши клиенты. В некоторых ситуациях страховка (любая – автомобильная, квартирная, медицинская) играет достаточно серьезную роль в жизнь (а иногда и в судьбе) человека.

Вместе с тем, постоянно общаясь с друзьями/знакомыми/просто с народом на форумах постоянно сталкиваюсь с общепринятым заблуждением о бесполезности страховых компаний, их «сверхрибыльности», их паразитичности и вообще кидаловости.

Ниже я описываю случай, который реально произошел с одним из наших клиентов. Возможно эта история хоть кого-нибудь заставит задуматься. Естественно все имена, марки автомобилей, ситуации изменены. Здесь главное сам принцип, а не нюансы конкретной ситуации.

Итак, начнем сначала.

Покупка полиса. Клиент – Андрей, пришел к нам по рекомендации своих знакомых. Автомобиль – бэха тройка. Хочет каску:

- Застрахуйте мой автомобиль.

Показываю наши условия, делаю расчет, интересуюсь по поводу франшизы – она у нас выбираемая.

- Нулевую хачу.

Пытаюсь объяснить что нулевая франшиза не совсем правильное решение. Показываю на цифрах, что лучше взять все таки как минимум 100 долларов, оптимально 200. Со скрипом соглашается. Вижу в глазах зарождается червь сомнения: «а не ездять ли ему по ушам, чтобы развести на деньги или плохие условия?» Упреждаю его недовольство, рассказываю что то, что он выбрал – самый оптимальный вариант, этот вариант выбирают все нормальные пацаны, которые умеют считать. Польщен. Соглашается. Я на самом деле ему предлагаю отличный вариант, просто иногда мне приходится это еще и доказывать на пальцах. Прошлись по всем остальным условиям. Все устраивает.

Подходим к самому основному. Тариф. Получается 8,7%

У него глаза ползут на лоб:

- Сколько??????? Да у других компаний тариф 5,0% с нулевой франшизой.

Объясняю, что такого тарифа не может быть в принципе. Что те условия, которые есть в его полисе – достаточно дорогие. Что полис-полису – рознь. Что страховая компания - страховой компании рознь. Что суть страхования – не в стоимости полиса, а в страховой выплате: своевременной и в полном объеме.

Не канает. Не убедительно. Не верит.

- Давайте снижать тариф.

ОК, это ваш выбор, мне не жалко. Убираем опцию «эвакуация при ДТП», убираем половину рисков (пожар, стихийные бедствия, угон). Все равно много. Убираем опцию «покрытие при грубых нарушениях ПДД». Убираем еще пару мелочей. Выходим на цифру 5,9%

- Уже лучше, но все равно дорого.

Предупреждаю, что на самом деле теперь его полис намного хуже, чем был до этого.

- Ничего страшного, я езжу аккуратно.

Очередь за гражданской ответственность. Объясняю условия обязательного и добровольного страхования ГО. Сходимся на доброволке. Выясняем сумму его ответственности. Еле укатываю на то, чтобы взять страховую сумму побольше (не для прибыли для, а для улучшения условий. Прибыль для нас там копеечная +50-80 грн). Соглашается на 50 000 грн.

Все, ударили по рукам, выписали полис, оплатили денежки в кассе, последние реверансы, благодарности, прощания.

-=-=-=-=- прошло пол-года-=-=-=-=-=-

Андрей попал в ДТП. При попытке обгона, Андрей пересек двойную осевую и столкнулся с Лексусом в лоб. Итог: БМВ – тотальная гибель. Лексус – можно отремонтировать. Предварительная сумма ремонта – 250 000 грн.

Заключение страховой компании. По полису каско страхования выплата не производится по причине грубого нарушения ПДД (пересечение двойной осевой). По полису страхования гражданской ответственности будет произведена выплата в размере 50 000 грн. Остальную сумму ремонта Лексуса в размере 200 000 грн Андрей должен оплатить самостоятельно.

Для справки:

Стоимость нормального полиса каско страхования при тарифе 8,7% составляла примерно 11 000,00 грн

Стоимость полиса при тарифе 5,9% - 7 500 грн.

Реальная экономия при покупке полиса – 3 500 грн.

Реальное попадалово Андрея после ДТП – 126 000 (стоимость БМВ) + 200 000 (ремонт Лексуса) = 326 000 грн.

Скажете надуманная история? Отнюдь, уверяю вас. Совершенно реальные цифры, за исключением марок автомобилей и имени клиента.

Скажете страховая компания – кидала? А теперь покажите мне, где здесь было кидалово? Все что нужно было человеку приобрести – ему предлагалось. Это был его выбор – снизить стоимость полиса до «вменяемого тарифа».

Скажете, что я плохой продавец и не донес до клиента всю важность страхования всего-всего-всего? А вы попробуйте объяснить человеку, который начитался баек в Интернете о дороговизне, бесполезности и кидаловости страхования, всю его полезность.

Хочется, чтобы меня услышали:

ЛЮДИ!!! ДУМАЙТЕ И АНАЛИЗИРУЙТЕ ВСЕ СВОЕЙ ГОЛОВОЙ, А НЕ ЧУЖИМИ РОСКАЗНЯМИ. Не бывает всего и почти бесплатно. Не бывает дорогих и дешевых страховых полисов. Бывают хорошие и плохие условия страхования.

П.С. Благо у Андрея все закончилось благополучно. Он рассчитался с пострадавшим, ему не пришлось продавать свою квартиру и это не были его последние деньги.

Сам придумал?

Было б у меня свободных денег как на ремонт Лексуса 200 000 - хрен бы я поехал страховаться.....

Че за ремонт такой за 250 т? 470 Лексус в хлам?

Прошло пол-года.... а потом еще пол-года... Андрей сэконмил 3500. На следующий год вообще не поехал страховаться - сэкономил еще 11. Вскоре и сам себе купил Лексус... Так более правдоподобно. Вообще история - слабенький такой маркетинговый ход. Вряд ли кто-то сомневающийся прочитав ее поедет страховаться да еще и по максимальному тарифу.

Даже с учетом того что написано типа марки машин, имена и ситуации изменены - порядок цифр не реальный!

Вот у меня франшиза 1.5% (при не моей вине) - наехал мне мудило на Газели на капот - ремонт, покраска - 200 баксов! франшиза - 150. За какой х спрашивается я заплатил 500 баксов при оформлении страховки.... Вот это правдивая история!

[xemuliam]

с описанными вами условиями (при условии что автомобиль - не такси, автомобилем управляют до 2 водителей и их наименьший стаж вождения более 2 лет)

1. 7,39% (франшиза 100 долларов), 6,65% (франшиза 200 долларов)

2. 6,48% и 5,83% (франшизы такие же)

3. 4,51% и 4,06% (франшизы такие же)

4. 3,96% и 3,56% (франшизы такие же)

Франшиза - как по условиям задачи - условная? Или безусловная?

[xemuliam]

Во-первых опцию "до первого страхового" я уже своим клиентам не рекомендую. Хотя она есть такая, но она уже не так выгодна, как это было раньше.

А вот с этого места - поподробнее ПЛЗ

[xemuliam]

чуть не забыл скидку для членов Ланос клуба - 5%

Так нечестно

Давайте 10%!

Брокерские проценты же не нужно платить

Клиенты в виде членов ланос-клуба к вам сами приходить будут

Идет?

[victorovich]

Вот у меня франшиза 1.5% (при не моей вине) - наехал мне мудило на Газели на капот - ремонт, покраска - 200 баксов! франшиза - 150. За какой х спрашивается я заплатил 500 баксов при оформлении страховки.... Вот это правдивая история!

А у меня коллега слетел с Житомирской трассы на базовом Ланосе (деталей, к сожалению не знаю), машина восстановлению не подлежит. Страховая деньги выплатила. Вопрос - правильно ли он сделал, застраховав машину по полному КАСКО?

З.Ы. Себя в счет не беру, машина кредитная, посему страховка - по-любому.

[andriy11]

Не вопрос, история показательная и говорит о "необізнанності наших громадян".

Вопрос в другом - в нашей стране можно компании разделить на два вида: одни ищут повод чтобы не выплатить деньги, другие выплачивают до определенной суммы без справки из ГАИ. Какого я должен ждать три часа ГАИ если мою припаркованную машину кто-то поцарапал.

По поводу франшизы: Лично я выбрал бы условную до 100 у.е. Объясняю - у меня за год было 4 ДТП не по моей вине и еще 2 по моей. Так вот будь франжиза безусловной то я бы попал в 600 у.е. (так я столько за страховку с 0 франшизой заплатил)

Конечно, мои доводы актуальня для машин стоимостью до 20 уе.

И еще, я столько намудохался чтоб получить деньги из компании, это торба...по Закону надо розширенную справочку - будьте добры принисите (конечно мы запрос можем отправить но это долго будет), а как на меня волком смотрели когда я за три недели написал четыре заявления да еще и налом, сразу же написал на меня кучу запросов).

З.Ы. Одну выплату за ДТП где меня (мою машину!) догнали в жопу и се..ались мне так и не выплатили!

Надеюсь, что твоя компания относится к второй группе!!!

[xemuliam]

Ну на сегодняшний день компания ИНГО_Украина известна по двум параметрам - довольно высокие тарифы, но при этом - гарантированные выплаты.

ЗЫ: пользователю Jas я добавил в каестве аватарки лого его компании.

Думаю так будет лучше - все-таки он официальный представитель этой компании у нас на форуме

[ALEKSEI2000]

Не вопрос, история показательная и говорит о "необізнанності наших громадян".

Вопрос в другом - в нашей стране можно компании разделить на два вида: одни ищут повод чтобы не выплатить деньги, другие выплачивают до определенной суммы без справки из ГАИ. Какого я должен ждать три часа ГАИ если мою припаркованную машину кто-то поцарапал.

По поводу франшизы: Лично я выбрал бы условную до 100 у.е. Объясняю - у меня за год было 4 ДТП не по моей вине и еще 2 по моей. Так вот будь франжиза безусловной то я бы попал в 600 у.е. (так я столько за страховку с 0 франшизой заплатил)

Конечно, мои доводы актуальня для машин стоимостью до 20 уе.

И еще, я столько намудохался чтоб получить деньги из компании, это торба...по Закону надо розширенную справочку - будьте добры принисите (конечно мы запрос можем отправить но это долго будет), а как на меня волком смотрели когда я за три недели написал четыре заявления да еще и налом, сразу же написал на меня кучу запросов).

З.Ы. Одну выплату за ДТП где меня (мою машину!) догнали в жопу и се..ались мне так и не выплатили!

Надеюсь, что твоя компания относится к второй группе!!!

Да вот я о том же. Страховаться конечно надо, бережоного Бог бережет. Но если я блин плачу 500-800 баксов страховой компании каждый год так и сервис должен быть соответствующий. Вот помяли мне капот, вышли, обменялись телефонами страховых компаний и уехали.... МЕЧТАЮ

[Гість Jas]

Сам придумал?

Было б у меня свободных денег как на ремонт Лексуса 200 000 - хрен бы я поехал страховаться.....

Че за ремонт такой за 250 т? 470 Лексус в хлам?

Прошло пол-года.... а потом еще пол-года... Андрей сэконмил 3500. На следующий год вообще не поехал страховаться - сэкономил еще 11. Вскоре и сам себе купил Лексус... Так более правдоподобно. Вообще история - слабенький такой маркетинговый ход. Вряд ли кто-то сомневающийся прочитав ее поедет страховаться да еще и по максимальному тарифу.

Даже с учетом того что написано типа марки машин, имена и ситуации изменены - порядок цифр не реальный!

Вот у меня франшиза 1.5% (при не моей вине) - наехал мне мудило на Газели на капот - ремонт, покраска - 200 баксов! франшиза - 150. За какой х спрашивается я заплатил 500 баксов при оформлении страховки.... Вот это правдивая история!

бред пишешь.

причем здесь маркетинговые ходы? и куда ехать страховаться? Я же намеренно не указывал названия компании. Просто история уж очень показательная, вот и захотелось поделиться. Цифры - совершенно реальные.

А твоя фраза

Было б у меня свободных денег как на ремонт Лексуса 200 000 - хрен бы я поехал страховаться.....

вообще перл! где ты видел 200 тыщ свободных? У кого это просто так 200 штук валяются дома н адиване и он не знает куда их приткнуть? "А заплачу ка я их за ремонт какого-нибудь Лексуса!"

Так что ли?

Ну если попал человек - то куда ж деваться?

[Гість Jas]

Ну на сегодняшний день компания ИНГО_Украина известна по двум параметрам - довольно высокие тарифы, но при этом - гарантированные выплаты.

ЗЫ: пользователю Jas я добавил в каестве аватарки лого его компании.

Думаю так будет лучше - все-таки он официальный представитель этой компании у нас на форуме

я уж было подумал что такую аватару я сам себе сделал, а тут увидел что это ты добавил.

Я ее удалил, потому как находятся умники, которые обвиняют меня в дешевой рекламе.

Я на самом деле не вижу здесь никакой рекламы, скорее наоборот - антиреклама, ведь клиенту ж нихрена не выплатили.

Если эта аватара действительно нужна - тогда добавь ее еще раз, плизззз.

[Гість Jas]

Франшиза - как по условиям задачи - условная? Или безусловная?

безусловная

[Гість Jas]

Так нечестно

Давайте 10%!

Брокерские проценты же не нужно платить

Клиенты в виде членов ланос-клуба к вам сами приходить будут

Идет?

У тебя под ником написаны очень правильные слова: "Дотошный и занудный"

Ну там ваще-то другое написано

Дотошный, занудный, но справедливый...

Так что попрошу не искажать

Не могу я официально обьявлять 10%. только 5%. Все остальное - в личке.

[xemuliam]

Франшиза - как по условиям задачи - условная? Или безусловная?

безусловная

1. А если условная?

2. Почему не рекомендуется страховка до первого случая?

3. Личка отправлена. Жду ответа

[andriy11]

Можно ответы не в личку озвучить!

[Гість Jas]

1. Условной нет. Франшиза только безусловная, мало того она фиксирована в деньгах, а не в %.

2. До первого страхового события.

стоимость такой опции - примерно 55% от стоимости полноценной страховки. Если происходит страховое событие, при котором сумма ущерба превышает 25% от страховой суммы (стоимости автомобиля), то производится выплата ущерба за минусом размера страховой премии.

При этом полис прекращает свое действие. Если клиент хочет его продлить - ему необходимо заплатить еще раз такую же страховую премию. В итоге клиент платит тройную страховую премию (или 165% от размера нормальной страховки). Но это при условии что страховое событие произойдет и оно будет крупным.

Если же ничего не произошло, то человек платит 55% от стоимости полноценной страховки и мы расходимся с миром.

Надеюсь понятно. если не понятно - спрашивайте, я объясню.

[xemuliam]

До первого страхового события.

стоимость такой опции - примерно 55% от стоимости полноценной страховки.

Это понятно

Если происходит страховое событие, при котором сумма ущерба превышает 25% от страховой суммы (стоимости автомобиля), то производится выплата ущерба за минусом размера страховой премии.

А вот тут непонятно.

Я застраховался к примеру на покрытие 50 000 грн.

Т.е. если сумма возмещения по ДТП составит более 12 500 грн - то выплата будет 12 500 минус стоимость самой страховки?

А если менее 12 500 грн?

При этом полис прекращает свое действие. Если клиент хочет его продлить - ему необходимо заплатить еще раз такую же страховую премию. В итоге клиент платит тройную страховую премию (или 165% от размера нормальной страховки).

Почему тройную, а не двойную?

[xemuliam]

с описанными вами условиями (при условии что автомобиль - не такси, автомобилем управляют до 2 водителей и их наименьший стаж вождения более 2 лет)

1. 7,39% (франшиза 100 долларов), 6,65% (франшиза 200 долларов)

2. 6,48% и 5,83% (франшизы такие же)

3. 4,51% и 4,06% (франшизы такие же)

4. 3,96% и 3,56% (франшизы такие же)

Это как же получается?

Страхование машины с учетом износа стОит больше, нежели страхование без износа??

[Гість Jas]

Я застраховался к примеру на покрытие 50 000 грн.

Т.е. если сумма возмещения по ДТП составит более 12 500 грн - то выплата будет 12 500 минус стоимость самой страховки?

А если менее 12 500 грн?

ТОгда сумма страховой премии не вычитается, выплачивается все полностью, за минусом франшизы.

Почему тройную, а не двойную?

1 - при страховании

2 - вычитается при возмещении

3 - при продлении полиса до конца действия полиса "до первого страхового"

[Гість Jas]

Это как же получается?

Страхование машины с учетом износа стОит больше, нежели страхование без износа??

мы друг друга неправильно поняли по терминологии. Если амортизнос учитывается - страховка стоит дешевле. и наоборот.

[Reno]

Убираем опцию «покрытие при грубых нарушениях ПДД». Убираем еще пару мелочей.

Нормальное условие. Вымышленный пунктик искуственно завышающий тариф.

Кстати может это и хорошо что ты все это рассказал клиенту, а другие особенно кредитные раз-два подписали и вперед. Когда ДТП - оп-па -а вот и пунктик - ОТКАЗ!

Клиент в ахуе и в жопусе.

И вот из-за таких оччень умных уменьшается доверие к страховым компаниям.

Я тоже работаю в СК только аварийным комиссаром, и многого повидал за свои 7 лет работы.

P.S. Не стоило тебе расписыват ситуацию - мог ведь в общих чертах, а так ты выложил реальную историю на всеобщее обозрение.

Если тут найдется корешь этого типа Андрея и прочитает ЭТО, и возможно сопоставив совпадет, я тебе незавидую :roll:

[Гість Jas]

P.S. Не стоило тебе расписыват ситуацию - мог ведь в общих чертах, а так ты выложил реальную историю на всеобщее обозрение.

Если тут найдется корешь этого типа Андрея и прочитает ЭТО, и возможно сопоставив совпадет, я тебе незавидую :roll:

Я ее выложил именно для этого - чтобы страхование было более прозрачно для клиента, и чтобы люди не покупали котов в мешках а четко понимали за что они платят деньги.

Информированный клиент - довольный клиент!

Если человек четко знает что у него покрывается, а что нет - вопросов к СК будет все меньше и меньше.