Вопросы к специалистам Авто ЗАЗ-Сервис

[АвтоЗАЗ-сервис]

" 4. В 2010 г. был получен ответ: "В связи с многочисленными просьбами потребителей завод в ближайшее время согласует с поставщиком изменение протокола обмена данных и сообщит где будет возможно произвести перепрошивку контроллера новой версией программы. После чего будет возможно применение любого БК." И? Решили этот вопрос, где можно перепрошить контроллер? 

Ответ:

С целью наилучшего консультирования Вас по данному вопросу, пожалуйста, оставьте свои контактные данные. С Вами свяжется специалист службы поддержки Филии «АвтоЗАЗ-сервис»

 

И все таки, хотелось бы получить ответ. Или специалист службы поддержки Филии «АвтоЗАЗ-сервис» будет персонально каждому звонить/писать?

 Именно так! Если Вы, конечно, оставите свои контакты. 

[АвтоЗАЗ-сервис]

Добрый день. Возникает много споров в отношении вылета диска (ET) для ланосов. С завода-изготовителя установлены стальные диски с ET=49. Легкосплавные диски имеют вылет в основном 35,38 реже 40. Назовите, пожалуйста, разрешенные значения вылетов дисков для установки на ланос 1.6 седан. Также прошу сказать на сколько критично установка дисков, например, с вылетом 38, если он не входит в разрешенные значения.

 

Передали Ваш вопрос нашим сервисным специалистам. Спасибо!

Поддержку вопрос. Прошлый ответ был

Интересует к какому решению пришли в итоге.

 

Пока, к сожалению, не можем дать Вам более информативного ответа.Спасибо за понимание!

[АвтоЗАЗ-сервис]

скажите а кондиционеры появились  которые  не отбирают мощность у двигателя???вроде слухи ходят про них. и можно их на ланос 1.5 ставить???и если есть таковые сколько стоят с установкой???

 

Не кондиционер отбирает мощность у двигателя. Работа машины при включенном кондиционере зависит как раз от мощности двигателя. У разных моделей кондиционер "отбирает" у двигателя до 40 % мощности (например,если это тот же Matiz).

[Stas3ds]

Почему в заз-ланосах переставили ставить утеплитель капота? Ведь он актуален в наших погодних условиях.

[jason_ua]

На мой вопрос так и не ответили..

 

 

 

Это правда что блоки сенсовских моторов уже выливают не в Мелитополе а в Китае?

[Serge_G]

Речь пойдёт об октан-корректоре.

У меня 1,5; 8, 2012г. и самого разъёма (в простонародье "фишки") я не нахожу, по крайней мере там где он должен быть, его нет.

На одном из форумов прочёл:

"Говорю четко и жирно. Фишки нет и не должно быть. Лить не ниже 92-го.
Угол опережения зажигания определяется по датчику детонации."

 

Значит ли это, что на авто последних лет разъёма уже нет?

[Khmuryy]

Хотів би запитати!В мене ланос 2011року випуску!Яка рідина залита в бачок ГУР?

В мене стався витік рідини з даного контура через відручений шланг!Чи можна долити(не міняти повністю)іншу рідину АТФ 3 наприклад.і яку саме ?

Дякую!

[arkur]

Яка рідина залита в бачок ГУР?

 

Я такими вопросами на заводе у главного инженера интересовался,почему нет наклеек с маркировками жидкостей. Так он ни чего не ответил,убежал,сославшись на занятость. Они не знают сами,что куда льют,ибо конвеер идёт,а жидкость бах и кончилась,они другую льют.

Змінено 1 жовтня 2013 користувачем arkur35

[РЫБА]

РЫБА, 28 Aug 2013 - 15:35, сказал:

Добрый день. Возникает много споров в отношении вылета диска (ET) для ланосов. С завода-изготовителя установлены стальные диски с ET=49. Легкосплавные диски имеют вылет в основном 35,38 реже 40. Назовите, пожалуйста, разрешенные значения вылетов дисков для установки на ланос 1.6 седан. Также прошу сказать на сколько критично установка дисков, например, с вылетом 38, если он не входит в разрешенные значения.



Передали Ваш вопрос нашим сервисным специалистам. Спасибо!

 

 

 

Добрый день! Сервисные специалисты дали ответ или нет?

[oleksanl]

cкажіть яка марка масла залита в двигун ланос 1.4 на заводі

[Просто User]

Доброго вечора! читав в новинах про початок випуску сенсів з ЄВРО-4, в т. ч.  з виправленими помилками в ЕБУ, що дозволяє досягнути більш стабільного ХХ... чи можлива правка прошивки на Мікасі 11.4 Сенс 2012 року?

[senja]

Вопрос,ставят ли на новых сенсах обратный клапан вут?У меня сенс 2011года,клапан не стоит.Вот моя тема

Будь ласка Увійдіть або Зареєструйтесь щоб побачити посилання.

[дядяшнюк]

вопрос к автозаз: почему такое хамское отношение к своим клиентам, почему ответом на вопросы приходится ждать по полгода, а если они(ответы) получаются, то обычно в виде простых отписок? разве вы существуете на за счет нас, покупателей вашей продукции? разве вы не должны проводить какие-либо усовершенствования? если вам не нравится своя работа -  на улице много желающих на ваше место. вопросы зарплаты решайте на внутрикорпоративных собраниях, но не за счёт клиентов. мерзко и противно смотреть на результаты вашей работы, а ездить на ней опасно для жизни

[arkur]

  а самое лучшее наказание-гривней! Уже китай вас переплюнул. Стыдно.
Скрин снял,если потрут.

[Stas3ds]

вопрос к автозаз: почему такое хамское отношение к своим клиентам, почему ответом на вопросы приходится ждать по полгода, а если они(ответы) получаются, то обычно в виде простых отписок? разве вы существуете на за счет нас, покупателей вашей продукции? разве вы не должны проводить какие-либо усовершенствования? если вам не нравится своя работа -  на улице много желающих на ваше место. вопросы зарплаты решайте на внутрикорпоративных собраниях, но не за счёт клиентов. мерзко и противно смотреть на результаты вашей работы, а ездить на ней опасно для жизни

Могу попробовать ответить вместо АвтоЗАЗа.

"Здравствуйте дядяшнюк. Мы приносим извинения за своих недобросовесных сотрудников. Напишите в каком именно отделении с вами так непрофесионално вели себя роботники. Мы с ними обизательно в срочном порядке розбереся.

 Кстати в нас ведутся роботы по поводу обслуживания клиентов нашей продукции и в скором времени таких ситуаций больше не будет. С уважением АвтоЗАЗ"

Думаю ничего более вразумительного не будет 

Змінено 28 грудня 2013 користувачем Stas3ds

[arkur]

,место можно не уточнять,в любом городе в любом отделении,хамское отношение и обдираловка. Недавно чел. виду купил.как порасказал,волосы дыбом встали. мало того,был бы он один,с ним ещё наш одноклубник ездил,дабы убедиться в правдивости происходящего.

[Stas3ds]

 ,место можно не уточнять,

Надо ж хоть как-то дать ощущение человеку, что о нем заботятся   и дать надежду, что не пофигу.

[mich_ya]

Могу попробовать ответить вместо АвтоЗАЗа.

Думаю ничего более вразумительного не будет 

Могу предложить еще один вариант:

Уважаемые владельцы авто Ланос/Сенс - нам абсолютно пофигу Ваши проблемы ибо Вы уже купили свои авто и нам от Вас больше нет никакой пользы. Взять с Вас больше нечего...

 

Те, кто еще не купил - ждем Вас к нам ... (с Вашими деньгами). 

Зачем Вам нищим деньги - отдайте лучше нам богатым.

 

P.S: я удивляюсь как народ еще до сих пор верит в АвтоЗАЗ и его дилеров... Сейчас теже джили стоят существенно меньше Ланосов/Сенсов, а качество не хуже, а то и лучше...

[АвтоЗАЗ-сервис]

" 4. В 2010 г. был получен ответ: "В связи с многочисленными просьбами потребителей завод в ближайшее время согласует с поставщиком изменение протокола обмена данных и сообщит где будет возможно произвести перепрошивку контроллера новой версией программы. После чего будет возможно применение любого БК." И? Решили этот вопрос, где можно перепрошить контроллер? 

Ответ:

С целью наилучшего консультирования Вас по данному вопросу, пожалуйста, оставьте свои контактные данные. С Вами свяжется специалист службы поддержки Филии «АвтоЗАЗ-сервис»

 

И все таки, хотелось бы получить ответ. Или специалист службы поддержки Филии «АвтоЗАЗ-сервис» будет персонально каждому звонить/писать?

будет))оставляйте контакты.

Это правда что блоки сенсовских моторов уже выливают не в Мелитополе а в Китае?

Сборка двигателей ЗАЗ Sens производится в Мелитополе.

[АвтоЗАЗ-сервис]

Добрый день. Возникает много споров в отношении вылета диска (ET) для ланосов. С завода-изготовителя установлены стальные диски с ET=49. Легкосплавные диски имеют вылет в основном 35,38 реже 40. Назовите, пожалуйста, разрешенные значения вылетов дисков для установки на ланос 1.6 седан. Также прошу сказать на сколько критично установка дисков, например, с вылетом 38, если он не входит в разрешенные значения.

 

Завод-производитель рекомендует устанавливать только оригинальные диски.

Поддержку вопрос. Прошлый ответ был

Интересует к какому решению пришли в итоге.

 

Пока этот вопрос находится в стане проработки.

Речь пойдёт об октан-корректоре.

У меня 1,5; 8, 2012г. и самого разъёма (в простонародье "фишки") я не нахожу, по крайней мере там где он должен быть, его нет.

На одном из форумов прочёл:

"Говорю четко и жирно. Фишки нет и не должно быть. Лить не ниже 92-го.

Угол опережения зажигания определяется по датчику детонации."

 

Значит ли это, что на авто последних лет разъёма уже нет?

Да, уже нет.

Хотів би запитати!В мене ланос 2011року випуску!Яка рідина залита в бачок ГУР?

В мене стався витік рідини з даного контура через відручений шланг!Чи можна долити(не міняти повністю)іншу рідину АТФ 3 наприклад.і яку саме ?

Дякую!

В данном случае рекомендуем Вам заменить жидкость на DEXRON 2-D либо DEXRON 3

cкажіть яка марка масла залита в двигун ланос 1.4 на заводі

Завод-виробник не надає інформації стосовно марки мастила, а регламентує виключно до якості в’язкості в залежності від технічних умов, які наведені в посібнику з експлуатації в розділі "експлуатаційні матеріали" та "технічні характеристики".

Доброго вечора! читав в новинах про початок випуску сенсів з ЄВРО-4, в т. ч.  з виправленими помилками в ЕБУ, що дозволяє досягнути більш стабільного ХХ... чи можлива правка прошивки на Мікасі 11.4 Сенс 2012 року?

 Можлива! Для більш детальної консультації рекомендуємо зв'язатися із сервісним спеціалістом.Залиште совї контакти.

[АвтоЗАЗ-сервис]

Вопрос,ставят ли на новых сенсах обратный клапан вут?У меня сенс 2011года,клапан не стоит.Вот моя тема

Будь ласка Увійдіть або Зареєструйтесь щоб побачити посилання.

Рекомендуем Вам обратиться на официальное СТО в Вашем регионе.

[jason_ua]

 

Сборка двигателей ЗАЗ Sens производится в Мелитополе.

 

Блоки мемз отливаются в Мелитополе?

[senja]

Рекомендуем Вам обратиться на официальное СТО в Вашем регионе.

Спасибо,очень исчерпывающий ответ.Назрел еще интересный вопрос:почему примерно через год эксплуатации антифриз меняет цвет на грязноржавокоричневомутный?Что заливают на заводе?Второй вопрос:не секрет,что помпы у многих не доживают и 15000км .Как вы это объясните?

[yucca60]

О помпах - весьма актуальный вопрос. Просмотрите форум, на это масса нареканий.

Ну, о рейках даже не заикаюсь.

[АвтоЗАЗ-сервис]

Спасибо,очень исчерпывающий ответ.Назрел еще интересный вопрос:почему примерно через год эксплуатации антифриз меняет цвет на грязноржавокоричневомутный?Что заливают на заводе?Второй вопрос:не секрет,что помпы у многих не доживают и 15000км .Как вы это объясните?

 

Senja, потому, что охлаждающая жидкость вымывает из рубашки охлаждения двигателя масляный налет, который не вымылся в процессе производства двигателя. На рабочие свойства охлаждающей жидкости цвет не влияет.

Исходя из технической документации, на заводе заливают охлаждающую жидкость: Антифриз, основанный на смеси воды и этиленгликоля (охлаждающая жидкость круглогодичного применения).

По Вашему вопросу «не секрет, что помпы у многих не доживают и 15000км», были бы Вам благодарны, если у Вас есть возможность предоставить цифровые факты, выраженные числовым значением о количестве таких поломок. Исходя из аналитики сервисных запросов, у нас такой информации нет.